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[多选题]

客户逾期表示没钱还,我可以要求客户哪些联系人代偿()

A.不可以要求联系人代偿

B.爸爸妈妈

C.兄弟姐妹

D.同事

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不可以要求联系人代偿

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第1题
客户表示我现在没钱,下个月再买车,坐席操作战败()
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第2题
标题业主周先生出售其个人名下的房产,因在银行还有抵押贷款15万,周先生因疫情资金周转不开,没钱还进银行并不愿意麻烦自己的亲属配以;现经纪人小周知道了客户的情况,可以推荐我司什么金融产品给客户()

A.安心用3号-担保自用

B.安心收5号-尾款垫资

C.安心赎3号-担保赎楼

D.安心赎5号-垫资解押

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第3题
如果客户有信息化需求,希望建设某项目,但是缺乏资金,且我公司明确无法垫资,我们可以做什么?()

A.帮助客户做规划申请资金

B.请集成商垫资

C.寻找客户可以与我公司置换的资源

D.客户没钱,我公司无法参与

E.拖住客户暂缓该项目,避免友商与其合作

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第4题
当销售顾问报价时,销售常见的表现和疑惑会有哪些()

A.我按统一价报价,客户马上说比别人的店报价贵

B.报价后客户不发表意见,不说好也不说不好

C.我按照客户的要求降价,但是还留不住他

D.我没有信心报高价,价格很快被客户砍下来

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第5题
新一贷产品对客户的要求哪些正确()

A.小贷单笔不得超过5000

B.信用卡当前逾期额度1000元内

C.工作范围在长沙/株洲可以进件

D.公检法公积金基数8000以上

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第6题
客户已经向苹果公司申请退货,揽收员按派揽订单上门揽收,服务过程中发生以下情况,11183可受理的为()

A.苹果手机没有苹果包装,要求揽收员协助提供苹果包装

B.有苹果包装,但外箱包装已经丢弃,要求提供外包装,揽收员告知无法提供

C.要求揽收员协助客户包装

D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门,现在都2个小时过去了还没来,催揽

E.揽收员提供EMS外包装,投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费

F.揽收员上门揽收退件后,未给客户提供退件单号

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第7题
小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货),卖家按约定发货后,小梦拒签了

小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货),卖家按约定发货后,小梦拒签了包裹,表示最近手头紧,没钱还信用卡,要求退款。按照《淘宝平台争议处理规则》,是否可以支持买家诉求?

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第8题
在业务存续期间,对个人客户身份的了解,还可以要求客户提供以下哪些材料,进一步识别客户身份()

A.身份证

B.完税证明

C.单位出具的收入证明

D.驾驶证

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第9题
可以申请到纯线上秦e贷额度的客户包括()。

A.存量未结清展期的客户

B.贷款有过一次逾期,但已经结清的客户

C.存量未结清借新还旧的客户

D.普通农户

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第10题
金融机构除核对身份证件外,还可以采取哪些措施识别客户身份()。

A.回访客户

B.实地查访

C.向公安工商行政管理等部门核实等措施

D.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件

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第11题
我司的交易相对人在合同履行过程中出现违约行为的,我司可以采取的措施中正确的是()

A.交易相对人违约的,我司应及时追究其违约责任

B.交易相对人迟延付款,我司可以向该交易相对人发送催告函,催告函中应写明逾期支付的金额、逾期天数、逾期利息等

C.下游客户未按照合同约定付款提货,我司即可自行处理货物

D.以上说法均正确

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