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[判断题]

看板内容交接:针对短间隔看板存在问题对下一班组进行交接,下一班组充分了解上一班组运行情况,实现问题有效交接;并记录在《交接记录本》()

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第1题
工厂四级DMS会包括:工厂级DMS会、处室级DMS会、班组级DMS会(班前会)、产线DMS会(短间隔看板)。()
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第2题
“转人工分析”数据看板中的“转人工知识高频列表”,主要针对以下哪一个选项中的内容进行优化?

A.买家被分流到了人工客服的时候

B.知识库没有覆盖的知识问题

C.没有配置答案转人工的内容

D.给出回复但是并没有转人工的内容

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第3题
在团队内部应用看板工具初期会增加管理压力,原因是()

A.大家在养成习惯前增减看板内容可能需要追催

B.大家填写的内容可能不符合标准,例:过于简略

C.看板工具和先行报表工具内容存在重叠

D.使用看板工具就等于多了一项管理事务

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第4题
以下说法错误的是()。

A.可以通过雷达图和趋势图,对比行业均值进行品牌力诊断,定位到弱势指标

B.可以联合人群、内容、数据工厂等模块针对弱势指标形成提升策略

C.策略投放时和投放后,可以通过品牌力看板观测效果

D.如同期投放多种资源,无法得知其中某一种资源对品牌力的提升效果

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第5题
设置好的欢迎语卡片的问题列表,可以根据以下哪个选项中的内容来进行调整?

A.欢迎语卡片数据看板

B.询单转化数据看板

C.接待数据看板

D.以上都可以

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第6题
如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题,他可以从以下哪个选项内容中找到数据?

A.数据看板中首问语卡片数据

B.数据看板中转人工分析中的未解决问题

C.数据看板中的实时和历史接待数据

D.以上都可以

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第7题
在看板控制下的生产系统是“推式”生产系统。()
在看板控制下的生产系统是“推式”生产系统。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
短周期看板中上班停机时间是指上一个班停机的总时间()
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第9题
智能风控模块的运行机制如下:()。

A.接入各财务系统明细数据

B.针对各业务系统及业务流程建立风险指标数据模型

C.建立风险模型:评分模型和指标模型;

D.将风险指标与风险模型相关联,并对其进行风险预警及监控,设置风险响应机制,实现风险应对与整改并形成风险看板。

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第10题
以下对于SCI品牌力说法正确的是()。

A.SCI品牌力是品牌资产评估模型

B.模型下关联了关系资产、内容资产等核心组成指标

C.品牌力模型已具备产品化看板和应用策略

D.品牌形象指标没有办法制定提升策略

E.品牌力的使用不需要关联其他模块就可以实现全链路策略制定

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第11题
华筑看报关于质量整改问题数量的分布,逾期未闭合率在哪个板块查看()

A.安全看板

B.质量看板

C.技术看板

D.供方看板

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