题目内容
（请给出正确答案）
A.委婉拒绝顾客无法制作
B.拿取一个试饮杯，倒取原液给顾客试品尝，如顾客试过还需要原液，按其要求制作
C.告知顾客，原液口感会有差异，按照配方制作的口感会更加
答案
ABC
解析：拿取一个试饮杯倒取原液给顾客试品尝如顾客试过还需要原液按其要求制作告知顾客原液口感会有差异按照配方制作的口感会更加
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A.要求客户必须先给予好评，然后再给客户补偿
B.直接发了5元红包
C.补偿5元红包后并咨询顾客商品使用中有没有什么问题，引导顾客给出好评
D.以上都可以
A.通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，达成交易，处理订货信息
B.制订销售计划，带领团队完成销售业绩目标
C.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易
D.熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等
A.迅速寻找葡萄酸的原因
B.如果是腌制问题需要纠正伙伴操作
C.如果是葡萄批次问题，需要反馈给大区管理层和公司处理，必要时需下架相关产品
D.认为只是顾客对酸度敏感，只要给顾客重做一杯甜度较高的产品即可
A.该系列含保湿成分及植物酵取精华成分
B.该系列采用天然天丝膜布，其来源是天然桑蚕丝
C.大米款的作用是细致平滑肌肤，帮助解决肌肤粗糙问题
D.积雪草款的作用是舒缓、抗氧化
A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改，建议客户原订单时间收货
A.柔弱洁面乳15个 持久造型喷雾1个
B.活颜倍弹原液1个 灵芝1个紧肤粉1个女士我1
C.莹透礼盒1个 鱼油3个 水润滋养润肤乳1个
D.G3盒2个 妍控双盒装1个 银杏1个 牙膏 1个
A.经营的范围、具体的产品及财务情况
B.一般内容
C.组织状况
D.以上选项全部正确
E.购买行为情况
F.生产经营状况
