A.1、引导客户通过丰巢管家APP(可申请纸质和电子发票)、网点运营系统、消费者钱包渠道自助申请
B.其中丰巢管家APP申请步骤:登录丰巢管家APP→个人中心→我的钱包→开具发票→选择业务类型→选择消费的金额(可全选)→下一步→填写相应开票资料→提交
C.2、柜机售卖商品发票:引导客户按开票资料要求记录信息后转工单至特惠商城售后客服
A.帮他打客服电话解决
B.让骑手自己打客服电话解决
C.在规定时间内报备站长,将单号发给站长,报备申诉原因
D.不知道如何处理
A.点击申请退款,美滋滋
B.肯定是骗子,不理他
C.打96110咨询反诈中心