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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于报价时的话术,以下说法不正确的是()

A.先提价再减价是一种比较吸引人的报价方式

B.定金+尾款的方式可以让用户更容易接受

C.对于购买力欠缺的用户迅速决策放弃提高效率

D.货到付款、其他用户的收货截图等都是很好的辅助内容

答案
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C、对于购买力欠缺的用户迅速决策放弃提高效率

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第1题
关于【预售退货】客户:1111元10件到时候退活动款项,或者是退货退款,是有退定金的钱吗做为客服的我们,应用以下哪个话术来进行回复()

A.亲亲,这个是不会是退您定金的金额,因为您这边是在支付尾款时是已经您实付了最终的实付金额的呐

B.亲亲,这个是没有的哦,您支付后定金和尾款后是不支持是在退换货的哦

C.亲亲,只要您支付了定金和尾款,确认收货您如果发生退货退款的情况的话,则是按支付的实付金额退的,定金也是一样退还给您的,您请放心

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第2题
关于非生产询价单,以下哪项是不正确的B()

A.上传放弃项目报价说明后,还可以进行参与项目报价

B.对于询价单组合方式为分包时,可以对单个物品进行放弃报价

C.对于询价单组合方式为整包时,可以对单个物品进行放弃报价

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第3题
关于咨询患者情况的话术,以下说法不正确的是()

A.时刻透露尊重和保护用户的隐私

B.沟通过程中用户提的问题先不做解答,询问完之后统一作答

C.病症和病因的表达要专业和严谨

D.对于询问一些敏感话题需要谨慎

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第4题
关于报价,以下说法不正确的是()
A.一次报价需要包含酒店名称,地址,日期,单价,早餐信息,价格类型,总价,预订类型和取消条款,房型床型所有系统显示的信息,不得故意遗漏B.二次报价和一次报价只要有一个报价完整就不会QA扣分C.二次报价需要包含 入住人名字,酒店名称,地址,日期,单价,早餐信息,价格类型,总价,预订类型和取消条款,特殊备注,房型床型所有系统显示的信息,不得故意遗漏D.如果客人打断二次报价,客服应该先提醒客人:为保证订单信息准确性,需要再次和您核对信息。如果客人坚持不需要二次报价,客服可以省去
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第5题
预售款是需要勾选“定金不退协议”才可以拍下的,如果顾客需要退定金的话,要支付了尾款才可以联系商家处理退款,定金可以在双11当天支付尾款后,12号申请退款再全额退款回()
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第6题
关于分包申请,以下说法错误的是()
A.工厂确定排产的时候说明客户现场已具备接货条件,此时应该准备提交分包申请。不应在出货当天或已施工完再提交,如现场吊装出现安全事故,公司面临吊装风险,可以找分包商追责B.分包申请工作与销售合同工作内容的不一致,分包申请不予审批C.分包商报价单必须盖章,且必须提供报价明细,如卸货就位:租用吊车吨位、台班价、人工费等;如电气、暖通系统工程:材料单价、安装单价、材料规格品牌等D.跨区域的项目必须联系当地分包商报价比较
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第7题

以下有关招标采购特点的说法,正确的是()。

A.招标采购是唯一有法律保护的采购方式,在程序上更加规范。

B.最具竞争力的一种采购方式。

C.一次性报价。

D.招标档案保存规范、时间长。

E.招标会现场可允许投标商对其某些缺漏项进行现场报价。

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第8题
投标报价时,关于暂列金、暂估价,以下说法不正确的是()

A.暂列金额应按招标清单中给定的金额计入其他项目清单

B.专业工程暂估价应按招标清单中给定的金额计入其他项目清单

C.材料(工程设备)暂估价应按招标清单中给定的金额计入其他项目清单

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第9题
关于商品“预售”设置,以下说法正确的是()

A.通过相对发货时间来设置预售,无需小二审核,设置完成即生效

B.通过预售工具来设置预售定金和尾款,无需小二审核,设置完成即生效

C.如双11等官方报名平台设置预售,需要小二审核,且审核通过后商品不可修改

D.通过固定发货时间设置预售后,再设置定金预售,后者的发货时间会覆盖之前的设置

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第10题
客人来电预定,系统显示橘黄色A房态,以下客服做法不正确的是()

A.客服先告知客人该酒店房态不确认,需要线下致电酒店询问房态后再给其回电

B.客服需要致电酒店按照一次报价形式和酒店询问当前房态和价格,早餐等报价信息

C.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单,订单确认信可以同时发给客人和酒店

D.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单,订单先只发给酒店,致电酒店再次确认订单后再把确认函发送给客人,【通知】做好备注说明

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