题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于咨询患者情况的话术，以下说法不正确的是（）
A.时刻透露尊重和保护用户的隐私
B.沟通过程中用户提的问题先不做解答，询问完之后统一作答
C.病症和病因的表达要专业和严谨
D.对于询问一些敏感话题需要谨慎
答案
沟通过程中用户提的问题先不做解答询问完之后统一作答
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.时刻透露尊重和保护用户的隐私
B.沟通过程中用户提的问题先不做解答，询问完之后统一作答
C.病症和病因的表达要专业和严谨
D.对于询问一些敏感话题需要谨慎
答案
沟通过程中用户提的问题先不做解答询问完之后统一作答
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A.可以借疫情渲染炒作保险产品
B.客户主动问及新型冠状肺炎时，可以根据《新冠肺炎咨询应对话术》正确告知
C.可以利用疫情诱导客户退旧买新
D.在销售过程中可以将保险产品扩展责任宣传为新冠病毒肺炎专属产品
A.贝壳找房是以科技驱动的新居住服务平台，其业务包含二手房、新房、租赁、装修等业务
B.贝壳找房已驻进全国超过95个城市，链接20W经纪人，100W家门店
C.客户至上是贝壳经纪人唯一的价值观，做好每一件小事，成就客户人生大事
D.房地产经纪行业是一个先苦后甜的行业，需要经纪人长期的学习和努力
A.话术的沟通对于成交非常重要，需要不断学习和优化
B.对于客户来说能赶紧解决他的问题告诉他原因是最重要的，所以我们的重点工作应该放在这里
C.每一个客户都非常重要，我们的话术需要给予客户足够的尊重
D.我们不是销售产品，而是在营销产品
A.A.尺码表和尺码图共用回答话术
B.B.买家表示自己平常穿36码，咨询店铺的某一款鞋子穿多大码，该情况可以在店小蜜里设置尺码表进行回复。
A.术中血糖变化主要受到以下两方面的干扰：一方面手术创伤等应激状态的影响，另一方面医源性因素
B.GBP术中，患者处于无意识状态，手术等应激反应干扰了机体的糖代谢，手术时间越长，高、低血糖对机体的危害就越大
C.术中有效的血糖监测有助于实时调控血糖，减少高、低血糖对机体的危害
D.传统的血糖监测方法为点式血糖监测，能有效地、客观地反映连续的血糖变化情况
A.HTTP协议就是一套基于tcp/ip协议的应用层协议
B.HTTP协议基于请求响应模型，一次请求对应一次响应
C.请求只能是客户端发出服务器端只能被动的等待请求，做出响应
D.HTTP的请求和响应消息如果没有发送并传递成功的话，HTTP可以保存已传递的信息
A.您好！我是***,请问有什么可以帮助您
B.您可以进店坐坐，店内有更多房源，我可以给您一一介绍
C.这是我的名片，如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房，您下次有时间，欢迎进店咨询
D.我们的房源都在橱窗上了，你看看，有需要跟我讲
A.筛查备品提前准备齐全，筛查设备提前充电、检查，确保正常使用
B.在到达筛查现场10分钟内完成现场布置，进入检查状态
C.对于患者咨询要用专业话术告知检查者、并针对检查者的现状告知怎样治疗和预防
D.介绍我院的优势及诊疗项目，让患者来院治疗，赠与名片，为患者来院就诊提供方便
A.救援者需要处于患者右侧方便施救，将其姿势摆成侧卧位置
B.胸外按压的具体操作是掌根置于胸部正中，深度5～6cm，频率100～120次/min
C.若检查患者呼吸脉搏正常，应将其复原卧位
D.胸外按压的要点是垂直按压，充分回弹
A.除按一般外阴、阴道手术患者的护理外，应卧床休息7-10天。
B.尿管留置7-10天。
C.避免增加腹压的动作，如蹲位、咳嗽等，术后用缓泻剂预防便秘。
D.每日行外阴擦洗，观察阴道分泌物的情况，并遵医嘱按时、按量应用抗生素预防感染。
A.护理记录单以表格的形式记录,以详细、真实为原则
B.记录频次视护理等级需要而定
C.护理记录应与医生的记录互为补充
D.手术当日重点记录患者麻醉方式、手术名称、患者返回病室时情况，术中情况及出血量由医生记录
