题目内容
（请给出正确答案）
A.告知用户此次是测量，另约时间安装服务
B.上门测量前，带好各种物料，做好一切测量和安装准备
C.对安装环境进行测量后，具备安装条件，沟通用户完成安装服务
D.测量时发现有有需要整改位置，沟通用户并免费协助整改
E.水龙头不合适，沟通用户自行购买，工程师免费安装
答案
ABCDE
解析：上门测量前带好各种物料做好一切测量和安装准备对安装环境进行测量后具备安装条件沟通用户完成安装服务测量时发现有有需要整改位置沟通用户并免费协助整改
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“工程师上门测量时发现机器已经到货，操作正确的是（）”相关的问题
A.水位传感器装配不良调整
B.气压导管不良更换
C.外桶压力管口堵塞调整
D.压力导管装配不良调整
A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家
B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家
C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家
D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家
回答：
A.沟通用户，上门不易，请用户等待一会儿
B.工程师礼貌询问外出时间，若时间短 可在附近等待
C.可让用户先出门，工程师自己测量，完毕后自行离开
A.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 已鉴定无结果-我司
B.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司
C.PPTV - 自营退换货 - 质量问题 - 质量问题- 不认可鉴定结果-我司
D.苏宁门店 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司
E.天猫 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司
A.添加“发什么快递？”和“到货时间”的问题到欢迎语卡片中
B.加强客服培训，让客服快速回答此类问题
C.补充添加自定义知识库中的问题，拓宽回复知识的覆盖面
D.什么都不做
A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可
B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁
C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面
D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁
