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[多选题]

客户于2018年投保了一份我司保险产品,投被保人为同一人,今日客户来柜面办理保单贷款业务,贷款金额2万元,柜员受理业务时发现客户出生日期和证件号码有误,且客户投保时职业为教师,现在资料填写的职业是退休,客户联系电话也与投保时信息不符,根据以上信息,柜员该如何办理保单贷款()

A.操作客户基本资料变更

B.操作职业变更

C.操作保单联系方式变更

D.操作个险生日性别更正

E.保单贷款

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BCDE

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第1题
新版核保实务中关于体检费用报销原则,以下说法正确的是()

A.客户投保的个人长险,我司核保结论为:拒保,故本公司不承担体检费用

B.若核保同意以标准体承保,但投保人提出撤销投保申请或犹豫期内撤单的,本公司不承担体检费用

C.若核保结论是次标准体或加费等其他核保结论,但投保人提出撤销投保申请或犹豫期内撤单的,本公司不承担体检费用

D.客户同时为本人投保SK2+982保险,还同时为配偶投保了一份982保险,客户本人核保结论不需要体检,但其配偶核保结果需体检,本公司不承担体检费用

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第2题
张女士投保一份我司团体健康险(含重大疾病责任以及住院医疗责任),重大疾病保额100000元,住院医疗责任保额40000元,无免赔额,赔付比例100%,以及一份其他公司的重大疾病保险,保额100000,并已获赔偿。客户投保过等待期后首次确诊重大疾病,花费医疗费90000元,已知社保已赔付40000元,在不考虑自费及自付的情况下,我司总计应赔付多少金额()

A.100000

B.40000

C.150000

D.D

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第3题
小红于2016年为父亲投保了一份重疾险,保险期限为20年,保险责任限额为50万;又于2018年9月投保了另一份费用补偿型医疗险,保险期限为1年,保险责任限额为400万,免赔额为1万元。小红父亲于2019年3月查出肺癌,住院至今已花费12万元,假设保险公司报销比例为100%,小红去保险公司理赔,请问保险公司一共应当赔偿多少钱()。

A.11万元

B.12万元

C.61万元

D.450万元

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第4题
小张于2018年10月15日购买吉利帝豪(原厂质保期为3年或6万公里),目前里程数为57000公里,客户可购买我司的产品为()

A.尊至

B.尊尚

C.心睿

D.什么都不能购买

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第5题
客户通过湖北人保财险微信平台使用“汽车救援”服务时必须满足以下哪些条件()

A.车辆座位数小于等于9座

B.车辆使用性质为家庭自用车

C.商业险车损险在有效期内

D.只要在我司投保了商业险且在有效期内

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第6题
刘某是我司置业顾问,在为一名客户办理《商品房买卖合同》签署事宜过程中,发现该客户在签署合同时,其中一页(补充协议首页)遗漏签字和指印,随即便通知客户前来补签,客户因出差外地无法到场,故提出让刘某代为补签一下,刘某让客户出具了一份授权委托书(授权刘某代为签字)签字拍照给他后代为补签,按照我司相关制度以下说法正确的是()

A.刘某让客户出具了授权委托书,故刘某的做法正确

B.刘某的做法违反了我司商品房买卖合同签约要求,会受到相关惩罚

C.代签页系非关键页,且有客户出具的授权委托书,刘某不用承担责任

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第7题
刘某是我司置业顾问,在为一名客户办理《商品房买卖合同》签署事宜过程中,发现该客户在签署合同时,其中一页(补充协议首页)遗漏签字和指印,随即便通知客户前来补签,客户因出差外地无法到场,故提出让刘某代为补签一下,刘某让客户出具了一份授权委托书书(授权刘某代为签字)签字拍照给他后代为补签,按照我司相关制度以下说法正确的是()

A.刘某让客户出具了授权委托书,故刘某的做法正确

B.刘某的做法违反了我司商品房买卖合同签约要求,会受到相关惩罚

C.代签页系非关键页,且有客户出具的授权委托书,刘某不用承担责任

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第8题
2010年01月6日一辆现代轿车在我司投保了家庭自用车损失险、第三者责任险、车上人员责任险、不计免赔特约险以及交强险。在6月28日13时27分向我公司报案,称在郊区一段未竣工路段与石墩子相撞,这是查勘员到现场后拍回的现场照片,经查该车于6月23日有过一个报案记录但注销。你在看了这组照片后如何确定是否属于保险责任,下一步如何处理?
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第9题
如客户咨询为何快运产品每票均需保价,应如何应答()

A.您好,您使用我们公司的快运产品,说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低,而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务,最大限度保障您的利益,避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失

B.您好,非常感谢您的关注,为了给客户提供更优质的服务,我司目前针对快运行业推出的快运产品,在产品定价里为大家提供了保价服务,收取一定保价费用,欢迎您体验我司重货新产品及保价服务

C.这些产品一直要求每票保价,之前一直是业务员口头宣导,并未在系统中做限制,近日我司已完成系统升级,故下单时系统会要求每票自动投保,自动投保也是为了保障您的权益,希望您能够理解

D.们首先会核实损失金额,保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付,具体个案会由专人回复、协商

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第10题
客户投保医疗险种,下列资料原件我司需要回收()

A.诊断书

B.费用清单

C.出院小结

D.发票

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第11题
一旦客户投保后,我司是否会在六年保险期间内提升费率、或拒绝提供保障()
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