题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为了持续推进智慧运营,应从以下哪些方面进行()
A.优化网点设备布局,同时增加自助设备的业务功能,增加线上渠道对业务的支持,引导简单业务自助办理
B.通过分析客户需求场景,梳理客户识别的各项要素与客户需求间的映射关系,为客户提供个性化体验
C.应用人脸识别技术,将现场影像、身份证信息和联网核查信息三方信息进行交叉比对验证,提升业务办理效率
D.加大资源投入,设计分层的客户权益体系,提升客户体验
答案
A、优化网点设备布局,同时增加自助设备的业务功能,增加线上渠道对业务的支持,引导简单业务自助办理
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