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[判断题]
企业的内部沟通是非常重要的,物业经理人必须让公司所有员工了解企业的战略规划、经营理念、经理目标和文化内涵,以此增强凝聚力。()
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A.使用查验
B.检测查验
C.试验查验
D.观察查验
A.绩效管理的主要目的是什么
B.绩效管理对员工自己、对组织分别有什么样的好处
C.我们的宗旨和采取的方法是什么样的
D.绩效管理的流程是怎样的
根据有关法律法规的规定,物业管理企业雇请的保安员,应当按照()的规定纳入公安机关监管。
A.《企业事业单位内部治安保卫条例》
B.《保安服务管理条例》
C.《物业管理条例》
D.《治安管理处罚法》
A.“您平时喜欢什么颜色?”
B.“像您这样的……一定有不少的朋友”
C.“是您自己用,还是送人?”
D.“买东西质量非常重要,您说是吗?”
A.内部控制管理情况
B.内部控制设计与运行情况
C.内部控制管理与执行情况
D.内部控制运行情况
A.充分利用服务营销的STP战略
B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理
C.利用新型社交媒体助力服务沟通
D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜
E.以企业的利润为导向提供服务
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧