题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

销售管理的主要内容有（)。

A.销售预测、和售后服务管理

B.市场销售预测、对销售费用和成本分析

C.销售流程、销售渠道

D.以上说法都不正确

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第1题

销售人员的自我管理主要包括，顾客管理的内容、销售区域管理的主要内容、销售人员的时间管理。（)

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第2题

销售区域管理的主要内容包括，确定区域销售定额、客户分析、客户销售额、制定客户目标、制定客户销售策略、制定销售活动计划。（)

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第3题

美国学者威廉J.斯坦顿认为，销售管理的主要内容包括业绩评估、战略规划、销售队伍组织、招募遴选、同化、培训和发展、激励和监督。（)

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第4题

销售（团队)力量自动化功能集中体现在三个方面，不是的一项为（)。

A.团队内工作

B.联系人管理功能

C.销售预测功能

D.机会管理功能

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第5题

关系营销的预期分析主要使用的预测方法有（)。

A.客户意图推算法

B.销售人员意见综合法

C.专家意见法

D.市场测试法

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第6题

地区市场潜量预测常用的方法有（)。

A.购买者意向调查法

B.销售人员估计法

C.市场累加法

D.市场试验法

E.多因素指数法

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第7题

分公司市场部统一归口管理，各分公司要树立折让等于成本的管理意识，将销售折扣折让纳入全面预算管理，成立()，成员应包含分公司分管领导，对各单位资源使用需求进行审核评估，资源规划和管理中应遵循从紧、定向原则。

A.分公司资源预算管理委员会

B.分公司成本预算管理委员会

C.分公司收入预测管理委员会

D.分公司营销策划管理委员会

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第8题

说明下面的示意的主要内容有：（)。市场预测――技术发明――产品开发――试生产――试销售――批量生产

A.创新活动是从市场调查开始的

B.经过市场调查，了解到什么产品适合市场需求

C.进行技术攻关，实现技术上的发明

D.以这种技术创新为基础进行产品开发，最后进行批量生产，全面投入市场

E.如此循环往复，以至无穷，创新活动不断深入

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第9题

下列关于天猫新商品管理体系对商家的好处，说法正确的是？（)

A.信息规范、确定，提升消费者对商家的专业印象

B.产品信息应用于导购和搜索，流量更精准、市场更规范

C.产品库共建，在产品的基础上发布商品，提高商家商品管理效率

D.积极参与新商品体系建设的商家，能获得冠名权等额外的流量奖励

E.为商家更好进行库存管理、货品结构管理、销售预测、渠道管理等奠定重要基础

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第10题

某公司在全国有四家生产厂。关于生产、产品定价和战略方向的主要决策由总部控制和协调。A、B是生产公

司的主要产品的厂家，C、D是A、B的供应商。由于厂家之间相互依存，大量的生产、销售和公司内部产品转移由总部控制。每个厂家对自己的计算机系统负责，并下达生产所需的采购订单。销售订单来自于遍及全国的销售代表，并能直接传递到生产厂家处理，也可以通过总部传递到生产厂家进行运输和付款。所有销售价格由总部决定。在对B厂审计前的初步调查中，内部审计师发现该厂正面临着以下问题：成本远超过计划成本，产成品存货水平明显过高。以下哪项管理控制程序可以最有效地使该问题早日引起管理层的注意：

A.在每个工厂执行标准成本制度，每周向总部报告标准成本差异；

B.每周编制报告，比较实际销售额和预测销售额、实际毛利与预算毛利。进入销售成本的存货成本应按照后进先出法计算，以适应最新情况。

C.每月向工厂发送建立在管理预测上的生产计划，每周编制报告，比较预计产量和实际产量、周实际成本与预算成本；

D.在每个工厂实行永续存货控制，编制任何超过两周生产需要的存货项目的详细报告，并将该报告送至工厂管理层与总部；

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第11题

下列哪项是企业销售计划的基础（)。

A.销售配额

B.销售预测

C.销售预算

D.市场细分

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