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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

为什么学习礼仪？（）

A.塑形象

B.营造良好的人际关系

C.打发时间

D.有助于事业发展

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第1题

高铁职场礼仪主要包含（)。

A.高铁职业形象礼仪

B.高铁站务人员形象礼仪

C.高铁运营人员职场礼仪

D.高铁施工人员职场礼仪

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第2题

礼仪的根本是什么（)。

A.形象

B.友善

C.和谐

D.尊重

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第3题

绍兴花雕艺术主要是油泥堆塑形象的绝艺，在堆塑技法上，必须具备多种表现手法，按不同表现对象采取深浮雕、（)、线刻等传统技巧进行创作。

A.堆塑

B.浅浮雕

C.雕刻

D.高浮雕

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第4题

组织文化从组织期望的表现但不包括以下哪个方面？（)

A.社区形象

B.员工行为

C.价值观

D.礼仪以及象征

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第5题

一切公关活动的起点及一切社交场合的“通行证”是良好的（)。

A.个人礼仪

B.文化素养

C.体态与表情

D.组织形象

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第6题

在个人礼仪中，可以表现人的外在形象的有（)。

A.举止规范

B.仪容规范

C.表情规范

D.心理规范

E.个人卫生规范

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第7题

关于遵守职业礼仪的意义，以下叙述正确的是（)。

A.职业礼仪可以展现职业的本色

B.职业礼仪能够协调企业内部的人际关系，促进企业和谐

C.职业礼仪能够塑造企业良好的形象，提升企业竞争力

D.职业礼仪是职业成功的助力

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第8题

电话是现代社会组织对外展现自己形象的窗口，因此我们也应该注意电话礼仪的运用。下面哪三项被称为“电话三要素”（)。

A.声音

B.使用言词

C.时间

D.在接电话时

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第9题

礼仪的现代含义是？（)

A.按照规范的形式将尊重的意思表达出来

B.就是指一系列国际的上层制度

C.就是指礼物的外在形象要符合仪式要求的特点

D.以上都不是

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第10题

在泥工方面，样式化阶段的儿童已经（)。

A.掌握了比较复杂的泥工技能

B.能够将大块的泥按塑造物的需要分成大小不同的泥块，塑造出圆柱体和立方体等形体

C.运用辅助工具和材料，更加细致地表现所塑形象的主要特征和某些细节

D.关注作品各部分的比例关系

E.能综合利用已有经验

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第11题

为什么需要服务礼仪？

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