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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于成功电话开发三要素的是（）

A.有规划

B.有准备

C.有激情

D.懂流程

答案

C、有激情

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第1题

以下不属于软件开发三要素的是（)

A.人

B.过程

C.资金

D.技术

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第2题

以下不属于访问控制三要素的是（）

A.身份验证

B.主体

C.客体

D.控制策略

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第3题

商务信函的信头部分，包括以下（)三要素。

A.发信者名称地址邮编电话等信息

B.日期

C.收信者名称地址

D.称谓

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第4题

以下不属于铜钎焊工艺三要素的是（）

A.CUSI3的铜钎焊丝

B.99.99%纯度氩气

C.带脉冲控制功能的焊机

D.CO₂气体

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第5题

以下哪一选项不属于马尔科夫模型的三要素？（）

A.状态集合

B.观测概率

C.转移概率

D.初始概率

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第6题

以下公案，哪项是关于管理创新？

A.3M的创新产品

B.SONY公司基于市场开发新客户和产品

C.玫琳凯推销产品的成功

D.IT组织创建学习型组织和组织流程再造

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第7题

外拓开发客户，以下说法错误的是（）

A.留下客户电话，第一时间形成带看

B.不愿留电话的客户，就无需再理会

C.外拓开发非一朝一夕可以见成效的，要持续开发，主动接触行人

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第8题

品牌是特许经营成功三要素之一（)

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第9题

电话是现代社会组织对外展现自己形象的窗口，因此我们也应该注意电话礼仪的运用。下面哪三项被称为“电话三要素”（)。

A.声音

B.使用言词

C.时间

D.在接电话时

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第10题

以下不属于计量器具的是（)。

A.电话计费器

B.互感器

C.脉冲计数器

D.走字台

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第11题

以下不属于老客户维护工具的是()

A.短信

B.电话

C.微信

D.传真

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