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[判断题]

开发一个新客户的成本是留住一个老客户的5-6倍以下（）

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更多“开发一个新客户的成本是留住一个老客户的5-6倍以下（）”相关的问题

第1题

营销大师文德曼说过：维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍。这句话反应了以下哪个会员运营的特性？

A.会员运营可以提升店铺的销售额

B.会员运营可以降低店铺的推广成本

C.会员运营可以提升店铺的客单价

D.会员运营可以提升店铺的转化率

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第2题

开发一个新客户是维系一个老客户的成本的（）倍。

开发一个新客户是维系一个老客户的成本的（）倍。

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第3题

失去一个老客户的损失是失去一个新客户的几倍（）

A.5

B.8

C.10

D.15

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第4题

维护一个老客户比谈一组新客户容易（）

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第5题

本次开业活动老客户推荐新客户成交，获得的礼品是__（）

A.茶具一套

B.老铁锅一套

C.奖杯一个

D.瓷砖10㎡

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第6题

业内人士分析，面临激烈的市场竞争，维持一个老顾客的成本是寻求一个新顾客成本的（)。

A.0.2倍

B.0.3倍

C.0.4倍

D.0.5倍

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第7题

有公司VIP卡的老客户介绍给小明一个新客户，成功签单收佣9000，应返老客户多少转介绍费用（）

A.1000

B.900

C.850

D.950

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第8题

加油站开发新客户的方法有（)

A.集团客户拜访法

B.老客户推介法

C.亲朋好友介绍法

D.促销活动吸引法

E.商品互补合作法

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第9题

客户关系的管理意义有（)。

A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.降低企业与客户之间的交易成本

C.给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

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第10题

以下哪项不是能够留住老客户常用的方式（)。

A.增加客户的忠诚度

B.加大客户的转移成本

C.进行用户锁定

D.提供特殊优惠或者特殊待遇

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第11题

企业实施客户关系管理的意义主要有（)。

A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.能降低企业与客户的交易成本

C.能给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

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