应急情况下,为减少和防止乘客恐慌,下列措施错误的是()。
A.合理地安排引导人员
B.安排人员进行安慰
C.禁止乘客喧哗吵闹,必要时予以恐吓
D.游艇操作人员做好表率,行动不慌张、说话清晰明确
A.合理地安排引导人员
B.安排人员进行安慰
C.禁止乘客喧哗吵闹,必要时予以恐吓
D.游艇操作人员做好表率,行动不慌张、说话清晰明确
A.要求乘客不要大声喧哗,要保持肃静,便于游艇操作人员指导分配工作
B.向乘客传达信息时使用严厉的口气和语句,确保其服从命令
C.让老弱病残最后撤离,以保证撤离顺利
D.向乘客隐瞒事态的发展情况
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求,必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌,禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询,游艇操作人员对此应有耐心,及时告知自己掌握的最新信息
A.通过PIDS、乘客求助按钮发现恐慌情况时,立即广播安抚并报行调,维持列车进站处理
B.如判断确认为恐怖暴力或火灾爆炸等事件时,应立即汇报行调,执行相关应急处置程序,尽量维持列车进站处理
C.列车到站后,及时开门,与车站做好联控,协助车站处置
D.听从控制中心指示进行操作(继续运营或清客退出服务)
E.维持列车进站后立即停车降弓做好列车防护
A.客船载运乘客不得同时装载危险物品
B.乘客不得随身携带或者在行李中夹带法律、行政法规或者国务院交通运输主管部门规定的危险物品
C.客船应当在显著位置向乘客明示安全须知,设置安全标志和警示
D.客船应当向乘客介绍救生用具的使用方法以及在紧急情况下应当采取的应急措施