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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

应急情况下,为减少和防止乘客恐慌,下列措施错误的是()。

A.合理地安排引导人员

B.安排人员进行安慰

C.禁止乘客喧哗吵闹,必要时予以恐吓

D.游艇操作人员做好表率,行动不慌张、说话清晰明确

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第1题
应急情况下,为减少和防止乘客恐慌,下列措施错误的是()。

A.避免用严厉的语句命令乘客

B.避免使用过激的恐吓语言

C.禁止乘客大声喧哗,保持肃静

D.让走失亲人的乘客在原地等候

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第2题
为减少乘客恐慌,正确的做法是()。

A.要求乘客不要大声喧哗,要保持肃静,便于游艇操作人员指导分配工作

B.向乘客传达信息时使用严厉的口气和语句,确保其服从命令

C.让老弱病残最后撤离,以保证撤离顺利

D.向乘客隐瞒事态的发展情况

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第3题
紧急情况下,必要时与乘客使用手势演示沟通,()。

A.只要语言听不懂或听不清就可以使用

B.为避免引起乘客恐慌,不向其告知实情

C.应当使用标准的手语

D.只适用于聋哑人

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第4题
紧急情况下,关于游艇操作人员与乘客之间交换信息的描述,错误的是()。

A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求,必要时指派其他人员提供额外的协助

B.不能告诉其猜测的情况

C.为避免引起更大的恐慌,禁止乘客之间相互传播消息

D.乘客可能不断地问询,游艇操作人员对此应有耐心,及时告知自己掌握的最新信息

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第5题
列车发生恐慌事件时,下列说法正确的是()

A.通过PIDS、乘客求助按钮发现恐慌情况时,立即广播安抚并报行调,维持列车进站处理

B.如判断确认为恐怖暴力或火灾爆炸等事件时,应立即汇报行调,执行相关应急处置程序,尽量维持列车进站处理

C.列车到站后,及时开门,与车站做好联控,协助车站处置

D.听从控制中心指示进行操作(继续运营或清客退出服务)

E.维持列车进站后立即停车降弓做好列车防护

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第6题
乘客群体恐慌事件是指应听信谣言、过度紧张、反应过度等原因,在发生恐怖、暴力、治安事件的情况下,造成地铁乘客大面积骚乱的事件。()
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第7题
事故的发生取决于人、机、环、管等多种复杂因素,控制事故发展和应急救援需要企业、社会的力量,落实相应的防范和应急处置措施。为了防止公众恐慌,需要对预警信息做好保密工作。()
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第8题
根据《中华人民共和国海上交通安全法》的规定,关于客船,下列说法正确的是()。

A.客船载运乘客不得同时装载危险物品

B.乘客不得随身携带或者在行李中夹带法律、行政法规或者国务院交通运输主管部门规定的危险物品

C.客船应当在显著位置向乘客明示安全须知,设置安全标志和警示

D.客船应当向乘客介绍救生用具的使用方法以及在紧急情况下应当采取的应急措施

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第9题
学生突发卫生事件应急处置原则有()

A.谁发现、谁负责、谁报告

B.专业处置,规范操作

C.主动沟通,及时公开,减少恐慌

D.第一时间与异常学生家长联系

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第10题
防止低合金钢产生冷、热裂纹和热影响区出现淬硬组织的最有效措施为()

A.预热

B.减少热输入

C.采用直流反接电源

D.焊后热处理

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第11题
客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时,为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害,立即将包裹移动至通行人数较少的区域并报当班值站()
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