![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[判断题]
如果产生到店无预定的情况,去哪儿网客服可以埋名联系酒店查询有原房型但无订单,建议酒店先安排入住后续补单,处理时限不变()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.安抚客人,并联系前天离店的酒店询问,是否有及时向八商山请款,因为如果没有,会导致客人平台无法生成下一个新预定
B.客服可以直接将酒店联系方式给到客人,让其自行联系酒店
C.向客人致歉并让张先生拨打欢行客服1818转2询问详情
D.为不影响客人入住,客服可以先使用JBOOK帮客人完成ACTO订单预订
A.酒店未按时支付携程佣金
B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费
C.客人在携程下单,到店无房
D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间
A.(到店无房x 6+到店无预定x 2+确认后拒单)/ 订单量
B.(到店无房x2+到店无预定x6+确认后拒单)/ 订单量
C.(到店无房+到店无预定x6+确认后拒单x 2)/ 订单量
A告知小A可以微信支付
B告知小A可以去微店上购买
C告知小A可以直接银行卡转账到店铺银行卡上
A.网电线索去重且去除无效线索后新增加的意向客户数量
B.网电有效新增意向客户首次邀约到店数+自然进店有效意向数
C.网电线索去重后新增加的意向客户数量+自然进店有效意向数
D.展厅进店客户所有客户(含未留有效联系方式、送外卖、送快递、交车等)