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[单选题]
以下哪个受理途径智慧家庭服务工程师上门服务费用为后向收费。（)
A.第一道
B.10086
C.意业
D.以上都不是
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A.对到中西部地区县以下农村基层单位就业、并履行一定服务期限的高校毕业生
B.到艰苦边远地区县以下农村基层单位就业、并履行一定服务期限的高校毕业生
C.应征入伍服义务兵役的高校毕业生
D.家庭比较贫困的高校毕业生
A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。
A.采用光宽带并通过家庭网关进行接入，支持IPv4公网和私网用户、IPv6用户
B.通过智能机顶盒，统一接入智慧家庭管理平台，提供直播、点播高清影音，增值应用等服务
C.通过智慧家庭手机客户端/智慧家庭公众帐号，实现多屏互动
D.可选提供有线和无线家庭综合组网服务
A.光宽带
B.3G、4G
C.WiFi
D.PSTN
A.联系客户
B.确认取货需求
C.约定取货时间
D.地点
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
