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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户下单过程中使用了豆,由于不小心填错了地址,需要退款重新拍,这个时候京豆会退回来吗?()

A.不会反回来

B.会反回来,京豆有效期不变

C.会反回来,反回来的京东有效期变为3个月

D.会反回来,反回来的京东有效期变为6个月

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第1题
客户下单过程中使用了京豆,客户不小心填错了地址,需要退款重新拍,这个时候京豆会退回来吗?()

A.不会反回来

B.会反回来,京豆有效期不变

C.会反回来,反回来的京东有效期变为3个月

D.会反回来,反回来的京东有效期变为6个月

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第2题
一个病例为低风险死亡病例,意味着()

A.疾病本身很严重

B.临床过程有差错的可能性很大

C.病案首页的主要诊断、主要手术填错了

D.患者出院方式填错了

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第3题
某注册会计师在编写审计报告时,在意见段中使用了“由于上述重要会计事项不能确定”的术语,这种审计报告是()。

A.无保留意见审计报告

B.保留意见审计报告

C.否定意见审计报告

D.无法表示意见审计报告

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第4题
某天下午15:00 客户买了875(京东仓库发货),订单地址错了需要修改,查看物流记录发现已经揽收出库了,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址

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第5题
网格OAO中客户自助线上下单流程为选套餐、选号码、填收件地址、下单成功。()
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第6题
店小蜜已经给出回复,但还是转接了人工客服,上述情况出现,可能是由于以下哪些原因?

A.答案中配置了转人工引导提示。

B.答案没有及时更新,回答买家不准确。

C.答案模棱两可,无法准确回答买家问题。

D.知识答案中使用了变量标签(例如{面料}),但是实际商品页面并没有这个参数。

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第7题
客户下单支付的时候使用了优惠券,优惠券的部分金额会在发票中体现吗?()

A.会

B.不会

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第8题
以下哪些买家提问的问题是属于“重拍商品”问题场景?

A.我想重新拍

B.我重新下单了

C.刚买错了,我重新拍了帮改下运费

D.买错了我要取消下订单

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第9题
投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程,投诉受理遵循()原则。

A.记录下单

B.营业厅受理

C.处理

D.首问负责

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第10题
下列说法,不符合原文意思的一项是______。

A.造纸工业通常会产生难闻的臭鸡蛋味______硫化氢的气味,这是因为在制造纸浆的过程中使用了硫硝

B.运用ALCELL工艺制造纸浆,使用酒精和水而不使用硫磺,因而避免了难闻的臭鸡蛋味______硫化氢的气味的产生

C.ALCELL工艺的一个突出的特点,是使用酒精和水而不是使用硫磺把木材分解成纸浆,所以不会产生难闻的硫化氢的气味

D.造纸工业通常以硫磺而不是以酒精和水为主要原料来制造纸浆,因而很难避免难闻的硫化氢的气味的产生

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第11题
在下单页面中,可使用京豆抵消部分订单金额,且不影响白条优惠券的使用;若在支付页面使用京豆,将无法使用白条优惠券。()
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