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[多选题]

基于营销业务系统的客户档案信息,补充采录()等信息,同步到省级平台,动态更新客户档案。

A.客户能效基础档案;

B.用能设备资产;

C.能源消费;

D.能效服务需求

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第1题
营配信息贯通工作主要基于SG186营销业务应用系统(以下简称营销SG186系统)和生产OMS系统开展,通过异动流程实现营销侧与生产侧数据的动态更新和准确一致。()
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第2题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看()的处理进度或结果。

A.营销系统

B.客户档案

C.咨询工单

D.历史工单

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第3题
网上市场调研(online research)(又称网络市场调查),是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。()
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第4题
《客户停电时间自动统计技术方案》2014版:客户停电时间自动统计功能是基于营销管理信息系统,并结合计量自动化系统停电信息统计,实现对终端客户停电时间直接自动统计,功能包含的模块有哪些。
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第5题
营销移动服务应用支持的业务系统有()。

A.营销业务应用系统

B.用电信息采集系统

C.营销稽查监控系统

D.电动汽车充换电系统

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第6题
国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》按照“接入点及以上数据以()为准,接入点以下数据以()为准”的原则,运检和营销专业同步开展基础数据采录和治理工作。
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第7题
营销业务应用系统维护专用线路、专用配电变压器的设备变更信息,并向PMS2.0系统提供该类信息。()
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第8题
营销移动业务应用与其它应用系统,通过调用标准业务服务接口进行数据交互,按照统一的信息模式标准,通过集成外部设备及内网业务支撑系统,主要包括营销业务应用系统、()、()、售电系统、()等系统进行集成。

A.电能信息采集系统

B.实时费控系统

C.电动汽车运营管理系统

D.短信平台

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第9题
客户在移动营销办理的业务以系统读取的账户信息、身份证件信息、客户输入信息、现场拍摄、电子签名等作为业务办理的主要依据。()
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第10题
稽查工单自动质检属于适合全网推广的营销专业典型场景,该场景不涉及()的操作。

A.营销业务应用系统

B.用电信息采集系统

C.稽查系统

D.PMS系统

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第11题
在营销系统中,RPA流程可以使用()作为唯一的信息跟踪流程。

A.工单编号

B.业务处理人姓名

C.业务名称

D.业务处理时间

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