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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?

A.天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

B.商家可自主选择开启或关闭

C.默认开启

D.都不正确

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第1题
对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?

A.可以继续经营

B.天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》

C.屏蔽店铺

D.扣12分

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第2题
下列哪些关于商城商家支付宝的描述是正确的?()A.商家支付宝需要通过商家认证B、商家支付宝不

A.A.商家支付宝需要通过商家认证

B.B.商家支付宝不可以余额支付

C.C.商家支付宝可以任意转账

D.D.商家支付宝只能通过企业银行账户操作提现

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第3题
能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺()

A.淘宝C店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

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第4题
天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。()

天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。()

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第5题

天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?()

A.违反《淘宝商城消费者保障协议》

B.违反商品如实描述服务行为

C.违反天猫商家销售服务行为

D.违反天猫商家店铺规范行为

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第6题
小芳是一家天猫奢侈品旗舰店的客服,店铺在上个月开通了花呗功能,但是使用花呗会有手续费,某日消费者咨询小芳,店铺是否可以使用花呗付款,小芳应该如何回复消费者?

A.告知消费者、店铺开通了花呗、但是由于奢侈品产品利润低、需要消费者使用花呗付款时支付1%的花呗手续费

B.告知消费者店铺为开通花呗功能、因为使用花呗需要支付手续费、建议消费者使用储蓄卡支付

C.告知消费者、店铺可以使用花呗支付、并且可以使用花呗分期购买促成交易

D.告知消费者不要使用花呗消费、因为花呗支付需要由消费者支付手续费、而信用卡支付不需要、建议消费者使用信用卡支付

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第7题
以下哪种操作在支付宝帐户关闭“余额支付”功能后仍可进行?

A.提现到绑定的银行对公帐号上

B.直接通过支付宝支付购买商品的货款

C.给自己的另一个支付宝帐户转帐

D.给他人的支付宝帐户转帐

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第8题
以下哪种描述是符合淘宝商城规范的?A.宝贝标题为NIKEADIDAS CONVERSE09新款运动鞋B.卖家在商

以下哪种描述是符合淘宝商城规范的?

A.宝贝标题为NIKEADIDAS CONVERSE09新款运动鞋

B.卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程

C.同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布

D.在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间

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第9题
小白是一家天猫广场舞服装店铺的售前客服,某日消费者向小白咨询,想购买100套广场舞服装用于参
加小区的广场舞比赛,但是由于自己上了岁数,不会使用网银,是否可以使用汇款的方式购买,小白应该如何做?

a.拒绝消费者的付款方式,因为线上交易仅支持支付宝交易付款

b.拒绝消费者的付款方式,但是可以通过在线引导的方式教授消费者网银的操作或者找人代付

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第10题
小张是一家天猫店铺的售前客服,店铺为了方便消费者开通了货到付款业务,某天一位消费者咨询小
张,自己不会使用网银,店铺是否可以使用货到付款的功能,此时的小张应该如何回复消费者?

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第11题
天猫卖家出现”延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

A.商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元

B.店铺被监管一周

C.全额赔偿买家实际支付的金额

D.双倍赔偿买家实际支付的金额

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