哪些是预检环节的要点()
A.主动提醒客户收好贵重物品
B.全车逆时针检查一周
C.铺设四件套
D.无需和客户确认预检结果,签字即可
主动提醒客户收好贵重物品铺设四件套
A.主动提醒客户收好贵重物品
B.全车逆时针检查一周
C.铺设四件套
D.无需和客户确认预检结果,签字即可
主动提醒客户收好贵重物品铺设四件套
A.主动和客户沟通客户来店目的,识别客户类别
B.没有预检工位,让客户找地方先停好车
C.主动推荐客户扫码方式创建到店记录
D.小前台10秒内接车,见到车辆后迅速上前迎接
A.主动向客户介绍休息室及场内设施(包含但不限于wifi密码,卫生间,吸烟区)
B.不要介绍相关活动,小心过度推销
C.主动告诉客户有问题可以找我
D.主动为客户解决需求
A.引导客户验收
B.主动提醒客户下次需要维护项目及时间
C.施工后订单内,客户的剩余产品告知客户没用了
D.展示废旧件,询问客户是否带走。并礼貌告知客户不带走的产品无法提供保管责任
A.邀请客户验收车辆,并提醒客户剩余机油是否需要带走
B.对车辆进行质检
C.找到客户引导其结账付款
D.对车辆进行预检
A.进行互动式预检,按顺时针方向从主驾车门开始检查车辆外观漆面、玻璃、轮胎
B.需记录并告知车辆行驶里程及当前油量
C.需提醒客户带好贵重物品
D.需要打开发动机盖,检查油液等
A.中成药的使用禁忌和注意事项
B..需特殊贮存的药品,应提醒患者按要求贮存
C.中西药联用,应向患者交代间隔半小时左右服用
D.中成药的药物组成
E.栓剂,滴眼液等特殊剂型,应向患者说明正确的使用方法
A.引客时,提醒客人台阶/地滑等,主动为客人拉好椅子,再请客人就坐
B.点餐时,做好顾客沟通,了解顾客口味、习惯、风俗等合理推荐用餐
C.带大件行李或衣物的,结合实际情况,征得顾客同意后可帮助保管存放
D.为顾客点完餐后,直接将订单送至收银台,快速完成下单
A.通过报纸、通讯张贴公告
B.通过网站、营业部大厅张贴公告
C.通过电话预约、信件邮寄
D.通过电话语音提示、柜台营业员主动提醒
E.以上均正确