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[判断题]

凡办理换号业务的市话用户(包括移机换号、改号)均可办理换号通知音业务,换号通知音播放时间一般为一个月,到期取消。()

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第1题
受理橙分期业务时,换号操作的注意事项有()

A.用户用异网手机号申请的橙分期,要通过红包还款的必须操作换号

B.本网用户如果新开号卡,且红包返还也在新号卡上,也必须操作换号

C.未换号前,申请分期的号码不允许销户

D.换的新号必须实名在办理分期用户的本人名下

E.必须竣工后才能操作换号

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第2题
现网2G用户是否须换号才可使用3G业务?
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第3题
现网2G用户是否须换号才可使用3G业务?
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第4题
现网2G用户是否须换号才可使用3G业务?
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第5题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第6题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第7题
用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下到广东联通自有营业厅办理以下哪些业务?()

A.开户

B.过户

C.融合新装

D.移固网停机保号复机

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第8题
5G用户只要拥有一部支持SA的5G手机,()即可升级为5GSA。

A.换卡、不换号

B.不换卡、不换号

C.换卡、换号

D.不换卡、换号

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第9题
支付宝系统打通后办理花呗/余额宝合约号能否换号()
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第10题
TD-LTE网络在发展用户时最可能采用的策略是()

A.要换卡、不登记、不换号

B.不换卡、不登记、不换号

C.要换卡、要登记、要换号

D.要换卡、不登记、不换号

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第11题
存量单宽用户外呼场景的关键点()

A.一定反复告诉用户不用换号

B.千方百计也要加上微信

C.算全家账

D.以上都不是

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