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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

推荐时,当客户觉得不会发生意外,不需要时,我们可以怎么做()

A.您说的不对,谁还没有个意外,这份保障用不用的上谁都说不好

B.用数据说明,事实上这个服务半年里就为15万人提供了保障服务

C.现实情况,就像这次突如其来的疫情,各地封城封路,学校停课,商铺停业

D.所以在能选择防范风险的时候,就一定要作出更好的选择

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BCD

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第1题
投诉处理人员回复客户时,要让客户觉得我们非常了解她,同时,通过语音语调,表现出我们的专业,有利于客户接受我们的推荐。()
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第2题
智慧生活管家服务接单外呼时,如果客户回答不需要或者说点错了,不能怎么办()。

A.询问需要改进的地方

B.说明可以免费领路由器

C.留下联系方式

D.不再推荐,挂断电话

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第3题
当消费者抱怨隐适美太贵时,我们应该()

A.讲解隐适美3个Smart核心科技,帮助消费者理解隐适美的优越性

B.介绍隐适美可轻松摘戴,方便维持口腔清洁,舒适度高

C.推荐诊所医生在隐适美方面有很多成功经验,对病例的诊断和把控非常有经验

D.与患者确认觉得贵的原因,然后再针对性进行讲解

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第4题
当新客户主动提出投资理财需求时,可跳过客户风险偏好测评与了解,直接給客户推荐当期热门产品()
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第5题
当我们向客户推荐业务时,很多时候客户拒绝我们的原因是():

A.产品质量差

B.推销的形式

C.自身无需求

D.我们的形象

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第6题
以下关于关键词工具中高级查询功能的说法,正确的是()A当勾选“显示搜索量最高月份”后,显示推荐

以下关于关键词工具中高级查询功能的说法,正确的是()

A当勾选“显示搜索量最高月份”后,显示推荐关键词在过去12月中搜索量最高的具体月份

B当勾选“显示地域拓展词“后,代表推荐结果出现带有地域的关键词

C当在”不包含以下词汇的推荐结果“下方的输入框中添加某个或某些词语时,最多可输入10个词

D当在”不包含以下词汇的推荐结果“下方的输入框中添加某个或某些词语时,此时推荐结果中将不会出现包含这些词语的关键词

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第7题
当客户对S90车型有意向时,先通过__快速向客户作出推荐()

A.详细卖点介绍

B.与竞品做对比

C.与本品做比较

D.一句话

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第8题
当救援人员发生意外时,预备组应当立即开展营救。()
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第9题
以下关于关键词推荐工具中高级查询功能的说法,正确的是:A当勾选“显示搜索量最高月份”后,显示推

以下关于关键词推荐工具中高级查询功能的说法,正确的是:

A当勾选“显示搜索量最高月份”后,显示推荐关键词在过去12个月中搜索量最高的具体月份

B当在“不包含以下词汇的推荐结果”下方的输入框中添加某个或某些词语时,最多可输入40个词

C当勾选“显示域域拓展词”后,代表推荐结果出现速有地域的关键词

D当在“不包含以下词汇的推荐结果”下方的输入框中添加某个或某些词语,此时推荐结果中将不会出现包含这些词语的关键词

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第10题
当OTU单板不在位时,不会触发保护倒换的是 ()。

A.光线路保护

B.客户侧1+1波长保护

C.子架间波长保护

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第11题
为避免发生意外,当列车驶入或驶离站台时,非工作人员勿进入轨道侧。()
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