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更多“当客户不一定购买时,尝试推荐其它产品,令客户感兴趣,并留下良…”相关的问题
第1题
客户已经买了一件产品时，赶时间参加其它活动，不愿意再叠加购买其它产品时，销售错误的做法__（）
A.告诉客户推荐产品的数量有限，活动价格优惠
B.喋喋不休，也不让客户体验推荐品
C.告知客户皮肤的痛点，下危机，送中小样给客户体验
D.告知客户下次有时间可以过来体验做这款产品的皮肤护理
第2题
沃德客户经理在营销推荐过程中，应告知客户（）、（）（）等。当客户确认意向购买理财产品后，进入合规双录流程
A.其他选项均不正确
B.产品特性
C.风险等级（风险测评结果）
D.客户权益
第5题
以下说法正确的是（）
A.只要客户说他培养细胞，我们都可以给客户推荐蛋白产品
B.当客户说发现我们给他的蛋白产品是空管时，我们应该立即马上给客户退换货
C.当客户说他没有说明书推荐的缓冲液时，我们可以建议客户直接用纯水初次复溶
D.复溶后的蛋白产品用于客户后续实验时，可以根据参考文献稀释或更换缓冲液
第6题
促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金，需要注意的是哪3个要点（）
A.讲产品特点，希望客户购买
B.制造感情空间，让客户参与决策购买
C.不要再主动制造新的问题
D.尝试多次促成，迅速达成交易
第7题
以下哪些是逼定的合适时机（）
A.客户还没有表现出较大的兴趣
B.客户反复认同销售员推荐房源的优势和价值
C.提出明显的进一步购买的语言或其他形式的信号
D.当经过了一段艰难长期的谈判后，没出现大的分歧时，客户即将平静的前夕
E.当客户从内心深处认同了销售员就某一项反对或争议意见所做的答复时
第10题
信用卡交叉销售的概念（)。
A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
