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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

联通APP为四星、五星用户提供了以下哪项增值服务()。

A.直接与客户经理互动沟通

B.热线直入人工

C.专属的智家工程师

D.营业厅免排队

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第1题

联通办公APP在降低接入门槛、助力应用快速搭建移动端、提升移动化办公比例和用户体验方面,向各专业应用提供了哪些能力?

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第2题
用户办理500M带宽,且办理全屋WIFI业务,家里网线为超5类,属()家庭网络。

A.五星

B.四星

C.三星

D.一星至二星

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第3题
客服热线为哪些客户提供直入人工服务()。

A.五星客户

B.65岁以上老人

C.四星客户

D.三星客户

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第4题
宽带装机完成后,需要进行宽带测速。当用户不认可联通测速平台时,可使用以下哪些APP测速?()

A.SPEEDTESTAPP

B.装维助手APP

C.Cellular-zAPP

D.掌沃通APP

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第5题
星级表示法中三星为标准舒适型饭店,四星为高级舒适型,五星称为豪华型。()
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第6题
假设定制星等级:商家力五星、营销力四星、交易力零星、保障力五星快速交易型等级: 商品力三星、营销力五星、交易力一星、保障力五星。则预测星等级为()

A.零星

B.一星

C.二星

D.三星

E.四星

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第7题
联通政企APP为扩大政企专属业务范围,实现了()及()支撑。

A.吐槽专区

B.类公众业务

C.角色工作台

D.创新标品

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第8题
宽带、IPTV自助排障服务提供联通宽带、联通电视故障远程服务,可通过以下哪些方式指导远程排障()

A.中国联通手机营业厅APP宽带自助排障

B.四川联通微信公众号更多服务-宽带报障界面自助排障

C.10010协助排障

D.装修人员语音电话方式远程指导排障

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第9题
泰石系列是()星级产品?

A.三星

B.四星

C.五星

D.非明星产品

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第10题
以下金融合约分期还款的三种状态,说法错误的是?()

A.用户手机号卡状态正常,联通为其发放还款专用电子券,并自动向招联还款

B.若用户提前还款,手机号卡状态正常,联通仍每月发放还款专用电子券,招联负责将电子券兑换成通用券,并发放给用户,用户可在沃钱包APP或者手机查询并使用通用券

C.若用户手机号卡状态不正常,联通不再发放还款专用电子券,招联将从用户绑定银行卡代扣当期账单金额。如未还款,将影响用户征信记录

D.若用户手机号卡状态不正常,联通不再发放还款专用电子券,客户也无法现金手动还款招联

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第11题
哪些业务员可以享受豁免加费承保政策()

A.三星业务员

B.四星业务员

C.五星业务员

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