题目内容
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[多选题]
提升江苏客服中心服务品质，落实公司对销户、降档用户的挽留政策，同时增加一线员工收入，特制定此激励政策,降档赢回、销户赢回每单多少钱（）
A.3元/单
B.5元/单
C.2元/单
答案
3元单
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A.一个中心：一切以提高物业服务品质为中心
B.两个强化：强化公司制度学习，明确工作标准；强化执行力，打造狼性团队
C.三个提升：提升物业服务意识，树立标杆服务形象；提升专业能力，专业人要办专业事；工作前置，体现物业自身价值
A.增加审单频率，如要求客服每天必须刷新后台五次
B.当天下班前必须审完下班节点前的所有服务单，日清日结
C.利用京东SA自动工具审核
D.安排专人跟进店铺，落实售后责任制
A.客服管理部
B.物业前介中心
C.招标采购中心
D.工程管理部
E.成本管理部
A.教学问题：提升教学品质/教师控堂/教师服务
B.服务问题：改善卫生环境/软装品质/客服服务
C.个人原因：跟进复课进度（生病出国）
D.个人原因：重新安排说明会（孩子吵闹）
