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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

拼多多平台退差价给顾客时可通过下来哪些方式打款?()

A.顾客提供正确的支付宝账号及姓名

B.平台小额打款

C.顾客提供正确的银行卡账号及开户行,持卡人姓名

D.订单上申请对用差价金额的仅退款

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第1题
下列哪些是拼多多平台的推广产品?()

A.多多搜索

B.品牌推广

C.多多场景

D.直通车

E.直播推广

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第2题
以个人身份可以入驻开店的平台有()。

A.淘宝网

B.天猫

C.京东

D.拼多多

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第3题
客户反馈拼多多店商品价格比淘宝店领完优惠券的高,客服直接告知客户可以去淘宝平台购买。()
客户反馈拼多多店商品价格比淘宝店领完优惠券的高,客服直接告知客户可以去淘宝平台购买。()

A、对

B、错

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第4题
新形态下的电商模式主要包括以面哪些?()

A.拼多多

B.直播电商

C.淘宝、微店

D.短视频电商

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第5题
案例:客户在拼多多购买商品,收到货后反馈拍大了或拍小了需要换货,拼多多下单时不能购买运费险,

A.A.不可以

B.B.可以

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第6题
静静今天买得洗衣液赠送10元猫超卡隔天看活动加码变成了送20元的猫超卡,我们可以给的方案是()。

A.给客户退现金

B.让客户退货

C.数量有限,抢完即止

D.给客户退差价猫超卡

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第7题
拼多多直通车如何扣费?

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第8题
拼多多规定的客服回复时长是多久?()

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.5分钟

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第9题
拼多多的商业模式是B2B,即企业与企业之间的电子商务。()
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第10题
拼多多的店铺类型包括()。

A.个人店

B.个体工商户店

C.普通店

D.专营店

E.专卖店

F.旗舰店

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第11题
关于发布不当信息说法不正确的是?()

A.客户下单成功后和顾客核对地址

B.在京麦、咚咚上和顾客对话时,可以发第三方平台的信息给顾客

C.在咚咚上和客户对话时,引起客户的不满,客户和你吵架,你们互相骂来骂去

D.和客户聊一些有关产品的问题

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