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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

内吧站于吧台内部操作,负责茶水、点心、水果、等制作并对客户点单情况进行登记;外吧客户站于吧台外视野开阔侧,负责为客户递送茶水、点心、水果、续水、更换烟灰缸及清理桌面()

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第1题
客户进入吧台区域,水吧接待员需()分钟之内提供饮品

A.1

B.2

C.3

D.5

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第2题
大堂吧没有客人就坐时,服务员()

A.在吧台内翻看手机

B.在吧台与茶艺聊天

C.在大堂吧门口恭候客人到来

D.在吧台喝水

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第3题
每次倒完茶水后应该()

A.随他吧

B.没看见

C.主动续水

D.喝完拉倒

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第4题
动车组列车在()设儿童票标高线

A.车厢通过台外端门框旁

B.餐吧吧台旁

C.车厢通过台内端门框旁

D.车门口板壁处

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第5题
关于客休区规范,以下说法正确的是()

A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分

B.糖果或点心准备不足,未达到果盘的1/2,会被扣运营积分2分

C.当客户进入客休区后,门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动,包括但不限于发朋友圈活动,车贴活动

D.询问客户需不需要水, 客户表示不需要, 就不提供

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第6题
吧台服务员的岗位职责()

A.为客户提供全程的茶水及饮品服务

B.保持吧台区域的整洁

C.饮品使用的器皿必须消毒

D.及时补充吧台物资

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第7题
迎宾待客标准()

A.无客时,双手背后站立

B.无客时,按标准站姿站立于门口,朝左朝右侧立45度

C.送客时,站于迎宾台或门口,朝向楼梯或大厅方向

D.送客时,战于吧台,双手指引

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第8题
水吧台内易耗品()进行盘点

A.每月

B.每周

C.每天

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第9题
茶话会上,主办方安排的饮食一般有()。

A.点心

B.茶水

C.酒

D.主食

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第10题
水吧台客服人员在客户离开后()内撤杯,保持桌面清洁

A.3分钟

B.4分钟

C.5分钟

D.6分钟

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第11题
通常,酒吧吧台高度为110~120厘米,吧凳高度为80~90厘米。()
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