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[判断题]

68先享卡营销话术:1年内您只要使用这张5G大流量卡,享受赠送1年5G手机等价值保障服务,新买的5G手机1年内进水、摔坏只需要预存少量的话费就能换一台新机()

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第1题
副卡加装用户到现场后,现场销售关键话术()
A.一句话营销:您好,请问您是过来领权益卡+儿童手表礼包的吗B.带入场景:老板,您提供一下号码,我给您查看一下是否可以领取我们的儿童手表礼包,我们的vip用户,可以享受免费领取一张权益卡+价值399元的儿童手表呢C.比算营销:您领一个价值399元的儿童手表,一个月给他交19元的话费,相当于每天0.6元,另外还可以给您加装一张卡,这张卡我们申请帮你减免10元/月的月租,相当于你每月给他交9元话费就可以领这个手表了,那您就相当于能省下399元的手表费用+120元的话费了D.逼单促成交:哥/姐,这是最适合您升级的福利,很适合您家和小孩使用,号卡不用钱,共享流量+通话,还能领价值399元的儿童手表,只有多年vip老用户才有的福利,很多老用户都办了,今天办理还能给您申请份礼品,过了就没有罗
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第2题
关于会员与办卡话术,描述错误的是()

A.非会员购买的客单价会更高,而且购买的频次会更多

B.您好,办一张我们店的会员卡,逢8就可以享受88折优惠,而且还有会员专享价商品,是很实惠的,只要报一下手机号码就可以,很快的

C.会员消费还可以积分,积分可以兑换礼品或者当钱花,办一张是很实用的

D.而且我们连锁门店通用,您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到

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第3题
以下话术,你觉得哪个话术会给客户带来试压的感觉()

A.您这张卡片将被兴业银行终身停卡,永远不能开卡,停卡以后即便你马上全额结清也不能开卡,**额度就清零了

B.停卡以后您将进入我行黑名单,我们是如实上报给人民银行,也就是其他金融机构都知道了,不排除您的信贷业务全部结清,要求您马上全额还款

C.您的分期将全部下账到最低还款额,手续费不退换,您的全额和最低都将变成**元(把全额报给他,精确到分)

D.您为什么不还呢,钱又不多,借下就可以了,您看可以吗

E.银行现在要您还**钱,您现在可以马上还一下吗

F.后续我行也将安排工作人员上门去走访,了解您的情况(不能说上门要钱)

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第4题
以下电话约访方式一:双臻升级话术是否可行您好,您之前在我们公司买了一款臻欣/臻逸重疾产品,公司在11 月1 日为我们这张保单免费进行了病种升级,需要我们在这周上门为您递送升级以后的新保单,您看您这周六的上午还是下午有时间()
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第5题
以下话术合规的是()

A.不管赔没赔,赔了多少,只要基本保额没有赔满,20年满期保单有效这个钱是给您一分不少的返还的

B.鸿运随行经典版产品是在您花钱交保费的基础上您享有的

C.合同会在公司同意承保,收取首期保费并签发保单开始生效,具体生效日期以保单所载日期为准,一般情况下,次日凌晨您就能享受到保障

D.这个产品是平安集团从建立到现在特有的一款非营利的答谢回馈

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第6题
“我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧”该话术属于假设法 ( 正确率 : 68%)()
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第7题
顾客进入餐厅后,天才管家要执行的数字化行销指引话术()

A.下载APP后:您好,扫码手机自助点餐,不用排队

B.进店时:您好,下载手机APP,会员自助下单享优惠

C.自助时:您好,我们有新回归的嫩牛五方,推荐您品尝下

D.结账前:您好,我们的大神卡每天早餐2件套6折,每天一杯大杯咖啡仅10元,90天免外送费,您需要考虑下吗

E.发餐时:呈递外送DM单,您好,您下次也可以选择宅急送,足不出户享受美味,还有更多优惠

F.根据营运状况,可以优先推广大神卡和LTO,其他不重要

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第8题
线上宜人贷客户坐席说:你现在看到的费率1.29%和额度都不是最终的,您填写放款卡之后额度费率还会给您做调整,而且您还款3个月之后可以办理追加业务,只要您还款记录良好不逾期,肯定可以追加到最低0.78%的费率,而且您上笔未结清的本金会按照新的这笔合同来计算费率。该话术违规点有()

A.告知客户填写放款卡之后费率额度还有调整

B.告知客户还款3个月后未结清即可追加

C.告知客户还款不逾期客户追加到最低0.78%的费率

D.无违规

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第9题
我们在推荐全家不限量套餐时,如果客户说:“我不要3张卡,一个人用一张卡就够了,你们有没有便宜点的。”应该用以下哪些话术去继续营销()

A.您也觉得这个套餐挺划算的,只是觉得您一个人用不了三张卡比较浪费,对吧

B.这个价格对您一个人来说确实是比你原来的消费要高一些,这个套餐最大的优势就是这三张卡都是不限流量的套餐,三个人用的话就便宜很多了

C.这个价格是没有得优惠的,您另外两张卡反正是免费的,如果用不上就放在家里,反正不花钱

D.这三张卡都是免费的,而且流量不限量,也不用担心费用超出,你看看是不是可以给家里人,寄到外地去也是可以的,您说是吧

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第10题
您好,您的爱车保险即将到期,为了防止您的爱车脱保,提醒您注意及时续保。此话术属于客户保险快要到期时的营销话术()
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第11题
在营销实施时,“林总,我今天带来一个您肯定喜欢的东西!”是属于()话术。

A.赞美式

B.问题式

C.好奇式

D.请教式

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