题目内容
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[单选题]
（)强调，企业不仅仅要以顾客为中心，同时还应该关注企业的社会责任，关注社会大众的福利，并要为社会做出积极的贡献。
A.推销导向
B.顾客导向
C.社会营销导向
D.生产导向
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A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
企业以顾客为中心，以满足消费者的需求和欲望为己任，该概念是（）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标
