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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

你的孩子现在会打同学或者抢别人的文具或者玩具吗（）

A.很少发生这些情况

B.会，不过他年龄还小，长大就会好的

C.从小到打都这样，经常欺负别人

答案

A、很少发生这些情况

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第1题

同学觉得课程太难，想申请退款，以下关于退款规则回答正确的是（）

A.可以的，同学可以去公众号直接回复退款就可以啦

B.同学你报名过了7天没有呀过了的话是没办法退款的喔

C.超过7天没办法退款了，同学可以去转卖课程或者和别人共享学习资格哦

D.现在同学已经是学完第10关了，真的学不下去的话，那同学找加加按比例退款吧

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第2题

如果客人向你询问的事情，你并不了解或者正忙，你可以说（）

A.不好意思，请您稍等，我马上帮您询问，可以吗

B.抱歉，XX部门能更好的解决您的问题，我请他们联系您，好吗

C.我不知道，你去问问别人吧

D.我现在很忙，先等等吧

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第3题

引导孩子学会与人交往的6句话（）

A.孩子，做人要坦荡，待人要坦诚

B.你要学会融入集体

C.用你的诚心赢得他人的欢迎

D.不要随便的怀疑别人

E.朋友之间要相互信任和理解

F.同学之间要友爱互助

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第4题

一天上课，同学们讨论自救方法，不论哪个同学提出的方法，小豪同学都说：“我不同意你的方法，我要批判你这个方法，跟你的头脑一样简单，根本就不是自救，等别人救吧.”由此可见思维的批判性表现在 1，对事物有自己的看法，批判一切不同于自己的观点 2，敢于表达不同观点 3，敢于对不合理的事情说不 4，敢于向权威挑战（）

A.1和2

B.2和4

C.1和3

D.2，3，4

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第5题

顾客对于没有听说过的品牌有顾虑是非常正常的,特别是奶粉,大部分顾客都比较谨慎,我们可以如何打造顾客的顾虑（）

A．告诉顾客有个奶粉很适合宝宝,就是害怕您没听说过B．跟顾客说你自己没做这个行业的时候,也不知道选奶粉,只知道哪个品牌大,或者哪个促销力度大,看不懂奶粉,现在来到母婴行业,才知道原来自己是不会选择奶粉,你发现很多厂家讲师、母婴店老板很多都不吃我自己以前选的哪些品牌C．告诉顾客,您担心是不是因为怕孩子吃了不好,我们是一对一的指导,有什么问题可以直接微信找我D．告诉顾客现在奶粉行业品牌很多,确实有很多没有听说过,不过可以了解下,指不定就找到孩子适合的了昵

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第6题

求助者，女性，18岁，高中三年级学生。主诉：紧张，害怕，注意力不集中，伴睡眠障碍四个月。求助者自述

：我是一名高中生，还有几个月就要高考了，可是我越来越害怕考试。我平时学习很刻苦，学习成绩在班里一直名列前茅，老师对我抱有很大的希望，说只要发挥正常，考上重点大学是没有问题的。我家邻居都知道我学习不错，都以我为榜样教育自己的孩子。可是我越来越害怕考试，即使考试名列前茅，我也认为是别人没发挥好，担心自己是否真正学好了。最苦恼的、最着急的是现在不能集中精力上课，有时会觉得脑子里一片空白。别人都能集中精力上课，而我却不能，这样下去，成绩就会很快地滑落下去，将来也许连普通大学都考不上了。一想到这些我心里就难受。咨询师观察、了解到的情况：求助者由母亲陪伴而来，很紧张，一直低着头，说着说着哭了起来。从其母亲处了解到：求助者自幼就观察到奶奶总和母亲吵架，二叔家比自己家有钱，认为奶奶嫌自家里穷而偏向二叔家。父母亲都是高中毕业，没什么本事，父亲是普通工人，母亲下岗在家，因为没钱送礼，再就业的机会被别人抢去了，家里确实挺困难的。父母从小就教育她今后一定要争气，将来必须上大学。求助者很懂事、很要强，常说一定要考上大学，学金融专业，将来多挣钱孝敬父母。最近发现她回家后，脾气特别大，有时还偷偷地哭。求助者从小性格内向，很少和别的同学来往，学习很用功，因此学习成绩特别好。历年体检正常。心理测验的结果：焦虑自评量表(SAS)标准分为80分。依据以上案例，回答以下问题：怎样和该求助者商定咨询目标？

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第7题

你遇到开心或者不开心的事情会跟谁说（）

A.父母

B.老师

C.朋友或者同学

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第8题

*3.孩子在表现自我方面的反应（）

A.喜欢表现自己，追求别人的赞美与认可，在意别人对自己的评价

B.默默地做好自己的事，不喜欢张扬

C.有目的地展现自己，对自己充满自信，轻易不认错，不服输