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[多选题]

客户在()签约银信通用卡无忧或解约用卡无忧时,签约和解约均实时生效

A.柜面

B.手持终端

C.智易通渠道

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ABC

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第1题
个人客户签约银信通“用卡无忧”后,如持卡人连续欠费达()个月,我行将停止该卡的“用卡无忧”服务

A.3

B.6

C.9

D.12

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第2题
下列说法正确的是()

A.若销卡销户时IC卡芯片不可读,客户可以在15个自然日后凭销卡时的通用凭证至我行网点进行圈提

B.记名卡超期未领待办任务产生后,如客户服务经理直接通过领卡功能为客户办理领卡,会导致相关待办任务仍然存在

C.用卡无忧服务按客户签约开通

D.私行客户、沃德客户同一客户号下所有借记卡开通用卡无忧均免收服务费

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第3题
我行与金蝶账无忧合作工银聚银账通产品,对于成功签约我行银账通产品,且该客户为引流的新开户客户,分行按每户奖励等值400元电影卡(可充值兑换话费等)()
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第4题
客户签约使用交行电子商业汇票系统必须开通()业务。

A.交行电子对账

B.交行企业网上银行

C.单位结算卡

D.对公银信通

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第5题
用户李女士是通过微信支付的,关联卡内是有费用的,但是不扣费导致进入了黑名单,咨询该怎么办,可建议其()

A.先解约再次签约,后去高速补缴里面查看是否有需要补缴的金额

B.如有欠款,补缴成功后,预计一到两个小时即可自动转白

C.如解约重新签约,仍无法解除黑名单,需请客户提供截图上报投诉处理

D.仅需提供支付设置截图即可

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第6题
四海通借记卡IC卡在销卡前应做的处理工作包括()

A.查询是否有签约关系

B.进行预销卡处理

C.解约短信

D.查询网银手机银行是否绑定

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第7题
办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户开通银联卡无卡支付服务?()

A.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

B.“[102100]银联无卡支付-签约”

C.“[680001]支付宝卡通柜台签约”

D.“[690001]财付通柜台签约”

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第8题
属于个人账户群体性异常开卡风险特征的有()
A.客户多为年纪偏大客户、异地客户(当地无交行)B.客户有2-3 人以上同行,或相同地区客户先后至网点申请开卡,同行人员为同一户籍C.客户疑似接到有关魔术币等微信、短信通知,在开户过程中使用微信频繁与他人交流,询问办卡用途均称自己用、家人打钱、他人转账、等,口径高度一致,隐瞒其开卡用于接受魔术币等创业基金发放、项目投资回报入账等用途D.客户主动要求开通1类账户,开通手机银行各项功能,提出一定不能绑定支付宝或微信,开卡后会聚集在一起在微信群讨论互动,其微信头像都是人脸实名照片
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第9题
账户明细查询录入用于办理客户通过柜台凭密码查询异地农信银成员机构的卡或折账户在指定期间内的交易明细,该交易柜面仅支持个人账户查询,支持IC卡。()
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第10题
在个人优质客户管理系统(PCRM)中,达到二星级客户标准并与农行签约的客户为黄金客户,可发放作为()身份识别标识。

A.钻石卡

B.白金卡

C.金卡

D.银卡

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第11题
个人客户更换即办卡后,通过个人网银“转账-超级网银-协议支付解约”路径,选择新卡号后,不支持对原卡号签订的协议进行撤约()
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