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[单选题]
茶艺师要主动()，及时向部门领导汇报有建议性意见和建议。
A.营造文化氛围
B.练习自身技能
C.征询客人意见
D.了解客人习惯
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A.营造文化氛围
B.练习自身技能
C.征询客人意见
D.了解客人习惯
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A.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人违章作业
B.遵守有关设备维修保养制度的规定
C.爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品
D.关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议
E.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报
F.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程
A.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，自己不违章作业，不用理会他人违章作业
B.遵守有关设备维修保养制度的规定
C.爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品
D.关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议
E.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报
A.热情、友善、态度诚恳
B.务必将顾客的姓名和电话留下
C.记在脑子里，并及时向领导汇报
D.当顾客提的意见有不符合事实之处，要委婉的解释，帮助消除误会
在茶庄的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.宾客在门口停留，立即上前推销介绍产品
B.待宾客选中要求试饮的样品时，热情地冲泡并推介
C.当宾客没有要购物的意识，还热情地请他喝茶
D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
