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第3题
发件公司发出一箱芒果，到达派送公司芒果腐烂，无法派送及退回，下列派送公司的操作哪些是正确的（)。
A.未免污染其他快件，丢弃此件
B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件
C.联系发件网点告知快件详情，发件网点提供弃件证明后丢弃此件
D.联系总部违禁品处理人员，总部同意后丢弃此件
第5题
对于把枪的使用规则，以下说法正确的是（）
A.发起要求再派工单，把枪通缉点击到件优派
B.发起优先派送工单，把枪通缉点击到件优派
C.快件在业务手中派送中，客户要求退回，发起工单时，把枪通缉点击退回
D.快件在运输途中，客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送，发起工单时，把枪通缉点击到件不派
第6题
待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件，不包括（)
A.收件人明确表示拒收的快件
B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件
C.客户要求取消发运的快件
D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件
第7题
以下哪些情形第三方来电不可直接采集（）
A.同城转寄、异地转寄、退回
B.等通知的快件要求再派
C.信息变更（修改收件人信息、更改付款方式、更改代收货款金额）、作废
D.更改派件时间、自取、优派
第9题
无故退回的举报期限（）
A.快件退回到始发公司之日3日内（含到达当日）
B.快件退回到始发公司之日3日内（不含到达当日）
C.快件退回到始发公司之日7日内（含到达当日）
D.快件退回到始发公司之日7日内（不含到达当日）
