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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在点菜前需要做到几点()

A.员工需要了解当天菜品数量和价格及估清表

B.掌握食品的卖点技巧

C.客人喜欢吃什么菜

D.厨师长当日推荐菜

答案
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D、厨师长当日推荐菜

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第1题
前台员工在初次接待旅客时,需做到以下哪几点()

A.礼貌问候

B.目光交流

C.面带笑容

D.送客致谢

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第2题
员工下线离场需做到以下哪几点()

A.区部分批次安排下线,错峰出场

B.离场前各区部提前测温,并按照要求扫描绿码记录出行记录

C.下线后全员直接离场

D.离场前更换口罩并使用洗手液做好个人清洁防护工作,废弃口罩丢弃至专用垃圾箱

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第3题
在员工行为规范中,我们需要做到以下哪几点()

A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生

B.在卖场要团结友爱,不得在卖场与任何人发生争执

C.文明

D.有服务意识:对待顾客彬彬有礼

E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜,要保持饱满的工作状态

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第4题
处罚违纪员工要有充分理由,在查清事实与证据的基础上,处罚应做到哪几点()

A.及时

B.实事求是

C.公正公开

D.严格按规定程序处理

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第5题
服务员在个性化服务中需要做到那几点()

A.主动掌握客人的需求

B.了解客人喜好

C.换位思考

D.针对性的服务

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第6题
擦拭器皿时需要做到那几点()

A.玻璃口朝下热水浸泡

B.左手持抹布将器皿底部握在左手

C.右手将抹布塞入器皿内底部

D.转动器皿轻柔擦亮

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第7题
维修中需要临时线操作电梯时应做到有那几点?
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第8题
张学友11点申请售后退款之后,团长需在几点前审核完毕()

A.12点

B.13点

C.14点

D.15点

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第9题
对外张贴的内容需要做到哪几点()

A.格式规范

B.内容准备

C.版面美观

D.无过期

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第10题
医院制度要求,手术室护士需在每日几点前将首台手术患者接入手术室,进行静脉输液()

A.8:00前

B.8:10前

C.8:20前

D.8:30前

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第11题
火腿片,培根炒蛋时间条是12-16点到期的,前台14点要了一个帕尼尼,开封的火腿片和培根片的到期时间是几点()

A.16点

B.17点

C.18点

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