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[多选题]

根据《装修管理规程》经办人在装修前与业主、装修负责人组建“XX单元装修沟通群”,经办人在群内沟通的主要内容包括有哪些()

A.反馈装修审批进度、现场巡查情况

B.违规整改问题、验收情况

C.装修施工管理要求

D.退款进度及回访等事项

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ABCD

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第1题
王先生住某小区一楼,该楼六层业主张先生装修,不但粉刷了室内墙体,重新铺设了客厅地砖,还新添置
了不少家具。张先生在装修过程中,不注意将装修垃圾倒人下水道,形成堵塞。楼上各单元排出的污水不能流出,逐渐由王先生的房间地漏处冒出,造成了地板、家俱、电器等财产损失。王先生没有找张先生理论,而认为物业服务公司末尽到管理职责,遂向其提出索赔要求。

请根据以上案例,回答下列问题。

1.装修管理过程中经常遇到的问题有()。

A.装修押金的退还

B.装修违章

C.以上都是

D.装修造成对其他业主的损害

2.以下属于装修违章行为的是()。

A.铺设客厅地砖

B.将装修垃圾倒人下水道

C.室内墙体粉刷

D.添置新家具

3.王先生向物业服务公司提出索赔的理由是()。

A.自己交了物业管理费

B.张先生是邻居,不便提出索赔要求

C.物业服务公司末尽到管理职责

D.下水道属于物业服务公司的管理范围

4.关于装修巡查管理与监控,以下说法错误的是()。

A.进行装修巡查的目的是为了及时发现和解决装修过程中出现的违章问题

B.装修开始后,工程助理应三天巡查一次装修现场,若人手不足可适当放宽,但不应超过一周

C.小区保安在巡楼时可协助加强装修方面的巡查

D.对装修的工作进程进行有效监控,合理安排工作重点

5.以下哪种情况,物业服务公司需要承担赔偿责任。()

A.制定了装修管理规定,但没有按照规定履行装修管理的职责

B.物业服务公司没有制定相应的装修管理规定

C.以上都是

D.没有对业主与住户的装修行为进行有效的监管

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第2题
《物业管理条例》与《室内住宅装饰装修管理办法》规定装修中的“告知”包括()

A.物业管理单位应将装修工程的禁止行为、注意事项告知装修人或装饰装修企业

B.装修人在装修前应告知物业管理单位

C.装修人对住宅进行装饰装修前,应告知邻里

D.装修人在装修前应告知房地产行政主管部门

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第3题
《云南省施工现场标准员管理规程》所指的建筑工程不包括()。

A.地基与基础

B.主体结构

C.城镇交通设施

D.装饰装修工程

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第4题
物业与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定,并需要在装修期间告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项()
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第5题
30业主、使用人未与物业服务企业签订装饰装修管理协议的,物业服务企业可以按照临时管理规约或者管理规约,禁止装饰装修施工人员、材料进入物业管理区域()
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第6题
如无物价局指导价,物业公司可以根据协商的清运价格、区域内其他社区对业主的装修垃圾 清运收费标准、管理成本及税费等综合计算对业主费用的收取标准,以确保企业的正常运行()
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第7题
乙方(业主)严格按照有关法律、法规及与甲方(物业方)签订的()约定的内容进行房屋装饰装修活动

A.《物业管理条例》

B.《物业装饰装修管理服务合同》

C.《中华人民共和国物权法》

D.《XX 区物业服务收费管理办法》

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第8题
装修公司的承包方式有三种:包工包料、包工辅料、包清工(清包),其中属于包工包料特点的是()

A.装修公司把与施工有关的工作全部负担起来,而业主所扮演的角色只是付款以及对工程进行验收

B.由业主负责采购主要材料,如墙地砖、地板、卫生洁具、灯具等;装修公司负责施工外,还负责辅料的采购;这些材料包括水泥,沙子,小五金,木材等

C.装修公司只负责派出工人进行现场施工,以及负责工地的管理,而材料的采购是由业主自行采购

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第9题
某日,服务中心安全员与业主预约的装修工人因通行问题发生肢体冲突及人身伤害,最后导致报警处理,此事件发生后,按照《物业集团信息管理作业规程》和《物业集团报告报表体系》,以下做法正确的是()
A.0.5小时内电话告知物业集团总裁、人力资源中心总经理B.0.5小时内电话告知物业集团总裁、品质管理中心总经理、人力资源中心总经理C.6小时内,邮件报送至物业集团总裁、品牌管理中心负责人、地产品质管理中心总经理、地产品质中心全体、人力资源中心总经理、计划运营中心总经理、计划运营中心综合管理部,其他相关部门或人员D.6小时内,邮件报送至物业集团总裁、地产品质管理中心总经理、人力资源中心总经理、风控稽核中心总经理、计划运营中心总经理,其他相关部门或人员
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第10题
项目保修阶段保修工作操作流程中规定()

A.判断质量问题避免含糊,避免二次以上到业主房屋中查看质量问题,对质量问题的判断前后要一致

B.施工单位维修人员可以单独到业主房屋中查看质量问题

C.属保修范围的质量问题,及时与业主沟通协调,约定维修时间,落实维修

D.较重大的质量问题(如裂缝、渗漏)不要轻易下结论,待事后判断准确后以书面维修方案形式答复业主,业主签字确认后实施维修

E.属业主装修或使用不当等原因产生的质量问题,及时取证,耐心解释沟通,按有偿维修规程执行

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第11题
装修管理规程违章管理若发生装修违章,施工队为第一责任人,管理服务中心为第二责任人,两者对装修违章负有连带责任()
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