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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

siri成功后很多企业开始跟进智能音箱开发,选项中属于智能音箱的是()

A.叮咚

B.Echo

C.HIFI

D.Google Home

E.惠威

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第1题
服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据,备注需要包含很多内容,以下哪些内容为必须包含项?()

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第2题
为了发展和提高我国的电子技术水平,上世纪80年代末,国内很多电子企业开始向国外大的企业购买技术
,通过使用的贸易方式是我方使用技术提供方的技术,但技术提供方仍然可以在该地区使用该项技术。这种技术贸易方式是:

A.直接投资

B.许可证贸易

C.技术合作

D.补偿贸易

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第3题
顾客是V3会员,在苏宁国际自营购买一款JBL的蓝牙音箱,商品实付800元,于2月15日收到,表示充电时指示灯闪烁,同时听音乐的时候只要声音开的稍微高一点的时候,会有很明显的噪音,要求退货处理,客服正确处理方案是()。

A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,确认后表示此现象是正常情况,非质量问题,建议用户将音量开的小一点

B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,表示此现象无法判断是否是质量问题,需要安排代客检,检测商品存在问题可以安排退货

C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,需要帮其上报采销后才能制退

D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,可以帮其申请退货退款处理,建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜

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第4题
Plains郡商业许可办公室声称,他们通过把申请人在面谈那天填制旧式的申请表改为先邮寄过来计算机
可读的表格并让计算机安排面谈,从而将手续时间减少了一个星期。而商人们反驳说,得到一个许可现在平均要多花一个星期的时间。以下哪项如果正确,能最有助于解释上面所提出的明显的差异?

A.该郡的企业只有获得许可之后才能营业,在审批期间,它们会损失很多它们应该得到的收入。

B.许可办公室认为这个过程是从面谈后开始的,但申请人认为这个审批过程从他们递交申请表就开始了。

C.自从许可办公室改变了程序,该郡申请许可证的申请人就减少了。

D.采用计算机可识别的表格,缩短了许可办公室验证申请表格上的陈述所必需的时间,所以缩短了面谈的时间。

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第5题
企业对员工培训,应注意()

A.为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能

B.选择恰当的课程和老师

C.注意培训后的跟进工作,促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩

D.以上都包括

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第6题
2018年3月1日,某企业开始自行研发一项非专利技术,2019年1月1日研发成功并达到预定可使用状态。该非专利技术研究阶段累计支出为300万元(均不符合资本化条件),开发阶段的累计支出为800万元(其中不符合资本化条件的支出为200万元),不考虑其他因素,企业该非专利技术的人账价值为()万元。

A.800

B.900

C.1100

D.600

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第7题
星期三早上,我八点起床后就开始刷牙洗脸,到银行的时候已经九点了,人多极了,所以我就先去了附近的
商店,买了很多水果,差十分十一点的时候,我回到了银行,人已经不多了。 我第二次到银行的时候是几点?

A.0.375

B.0.465278

C.0.451389

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第8题
企业认证成功后,支持随意修改企业名称。()
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第9题
全新奇骏的CarPlay系统,可通过Siri,完成目的地检索。()
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第10题
企业网银注册成功后,企业客户领取证书和密码信封应由操作员本人或法人领取。()
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第11题
手机客户端看不到已订购saas应用,可能原因为()

A.登录成功后界面在“工作”界面

B.管理员未进行授权

C.该账号存在多个企业,需进行切换

D.登录成功后界面在“云市场”界面

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