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更多“基层店与省店结算时需要先做财务发票登记后再做货源承付。()”相关的问题
第1题
关于《水源污染应急预案》水源污染事故，描述不正确的是（)。
A.工程部获悉水源污染后，需立即通知店总、前厅部、餐饮部等相关部门，停止所有使用被污染水源的用水工作
B.检查水源与管路设施，判定水源污染情况，用瓶将事发地、储水箱、水池等取样，并贴标志封存，将相关现场隔离，禁止无关人员进入
C.对于如因水源污染导致伤害的，先放放分店进行观察严重程度
D.当出现水源污染事故时，需知会区域工维总监，必要时请求支援
第3题
店内正在开会时有顾客进店，错误的处理方法是（)。
A.要立即上前接待
B.降低说话音量，避免干扰顾客
C.以会议为主，顾客有需求时再上前
D.如果多人同时进店，必要时可暂停会议，先完成接待工作
第4题
在介绍商品的答案中，最好使用以下哪种方式来配置答案？
A.根据商品属性、分类，有针对性的关联一类或者爆款商品做针对性介绍回复
B.直接使用变量维护答案
C.通用答案中需要关联爆款商品
D.采用店小蜜后台默认答案
第6题
在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（)。
A.立刻停下手上的工作进行接待
B.先不理会等手上的工作忙完了再去
C.先打个招呼等当前客户接待好后再去接待
D.以上方法都合理
第7题
训练师小希在配置店小蜜时，有些场景的答案中，加入了找到人工的方法相关内容，在以下场景中，哪一个选项是没有必要引导买家转人工的？
A.“你好，在吗”的第一次答案
B.询问店铺是否可以修改地址
C.询问店铺的售后服务
D.询问店铺是否已经寄出发票
第9题
买家问可以开具发票吗？售前怎么处理？（)
A.可以的，麻烦您提供下对应的公司抬头和税号
B.转接组长
C.亲爱的，发票是天猫店的哦，我们家是淘宝店
D.转售后
E.不好意思，这个我不清楚哦G、不好意思，小可爱，我们是淘宝C店的哦，目前是没有发票的
第10题
为了优化店小蜜，降低转人工率，训练师应该按照以下哪些方法来进行操作？
A.定期收集未解决问题并添加知识库
B.定期梳理优秀客服的对话记录，提取优秀话术，优化店小蜜答案
C.产品更新时，需要重新梳理优化店小蜜
D.需要重新梳理优化店小蜜
