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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

延期离店手续办理程序主要有:()。

A.退房时间由原来的中午12:00延迟至14:00

B.延时收费采用白天价

C.更改钥匙有效期

D.建立客史档案

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第1题
下列有关老客户延期离店的处理方法中,一般情况下,不恰当的是()。

A.可与客人协商换房事宜

B.如在销售旺季,应加收2倍房费

C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续

D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间

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第2题
下列选项属于总台领班工作任务的是()。

A.发生意外时立即向大堂副经理和前台主管汇报

B.办理换房手续

C.为客人办理离店手续

D.发放客用钥匙卡

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第3题
根据设备管理达标考评细则,特种设备检验率应达到()%,不能完成应按程序办理延期手续,并有论证

根据设备管理达标考评细则,特种设备检验率应达到()%,不能完成应按程序办理延期手续,并有论证报告和监护措施及专门会议纪要等。完好罐区数量应达到罐区总数的()%以上,自报完好罐区应100%通过公司验收。

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第4题
若延期离店客人用房数为9间,预期离店客人用房数为15间,则延期离店客人百分比为15%。()
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第5题
客人通过转账支付账单,简化了客人离店或入住时的财务手续。()
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第6题
工作票延期手续只能办理二次,如需再延期,应重新办理新的工作票。()
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第7题
工作票延期手续能办理()次,如果再延期,应重新签发工作票

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题
持证人逾期未申请办理延期复核手续的原发证机关将注销资格证书。()
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第9题
特种作业操作资格证需延期或者复审的,应当于期满前1个月内向原发证机关办理延期复核手续。()
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第10题
工作票的有效期,以值长批准的工作期限为准。工作若不能按批准工期完成时,工作负责人必须提前()小时向工作许可人申明理由,办理申请延期手续。延期手续只能办理一次,如需再延期,应重新签发新的工作票。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第11题
考核发证机关应注销的资格证书()A.依法不予延期的B.持证人逾期未申请办理延期复核手续的C.持证

考核发证机关应注销的资格证书()

A.依法不予延期的

B.持证人逾期未申请办理延期复核手续的

C.持证人死亡或者不具有完全民事行为的

D.有一次违章的

E.有二次违章的

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