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[单选题]

低/中风险航班，飞行中应对盥洗室每（）小时进行一次清洁消毒（或每__人次使用后），消毒完成后及时做好手部清洁消毒

A.1；5

B.2；10

C.3；15

D.4

答案

B、2；10

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第1题

洗手间消毒（低、中风险航班）每（）（或每（）人次使用后）进行一次清洁消毒

A.2小时/10

B.1小时/5

C.30分钟/5

D.2小时/5

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第2题

组合性风险是指当某些运行条件同时存在时，风险会形成组合，从而形成新的风险，例如（)。

A.当新机长和低能见度同时发生时，其导致的风险

B.新增特殊机场运行会额外增加机组、机场等方面的风险

C.新运行系统投入运行时，对运行人员和航班保障带来的风险

D.新开航线对机组飞行、运行监控带来的风险

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第3题

根据航班风险等级，需在不同阶段对旅客进行体温检测，以下说法正确的是（）

A.低风险航班可根据需要进行体温检测及症状观察

B.中、高风险航班需要在旅客登机前进行体温检测

C.中、高风险航班中大于4小时的航班需在机上完成体温检测

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第4题

抓关键风险，强化风险防控工作包括（）

A．做好席位检查单修订工作，组织科室业务骨干梳理席位检查单，找出与航路错误、航班出现低油量等关键风险，建立关键风险管控制度B．做好岗位交接工作。飞行签派中心员工严格执行离岗时填写离岗工作交接单、完成工作交接，填写 IFOC 当前航班备注、完成放行与监控交接，严格执行飞行签派中心规定的交接班制度C．落实信息报告制度。飞行签派中心员工严格执行不安全事件信息的报告制度，确保不安全事件信息得到准确、及时的传递D．做好工作记录及存档工作。工作记录主要包括纸面记录、电子记录以及电话记录。飞行签派中心员工在处理工作业务请使用固定电话，对于各类重要信息做好纸面记录信息应至少包含（但不限于）：时间、信息来源、主要信息内容、该信息的处理过程E．各科室建立检查单、记录本、签到本、交接班记录的存档制度。对员工的纸面记录、检查单、签到本的记录质量进行不定期的检查，对于存在的问题加以纠正

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第5题

老年特殊旅客服务风险可能涉及的服务零容忍中“消极对待旅客的需求，不及时、不主动”项目有（）

A.就餐时无人协助旅客不能及时用餐，或餐食不符合旅客要求

B.语言沟通不畅，乘务员不理解不明白旅客需求，或旅客不懂乘务员意思，出现乘务员不耐烦等服务零容忍事件，或形成安全及服务隐患

C.航班延误等情况不主动联系家人，造成接机家人不安

D.长时间飞行未主动询问及引导旅客使用洗手间，造成飞机落地交接后家人对服务不满

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第6题

飞行班次是指一定时期航班从始发站到终点站的飞行次数，它一般是根据航班时刻表中的（)计算

A.一年班次

B.一月班次

C.一周班次

D.一天班次

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第7题

我行每半年对高、较高风险客户进行重评，每两年对中风险客户进行重评，每三年对较低、低风险客户进行重评。（)

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第8题

新版《航班备降工作规则》第十一条规定，实施航班备降的飞行机组，应当熟知备降机场的基本情况，当目的地机场因故不能降落时，应当首选()备降机场。

A.飞行计划中确定的

B.管制员确定的

C.最近的

D.最大的

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第9题

由于长时间没有飞行，切忌忽略证件管理，我们应（）

A.在宿舍，应将飞行证件放在密码箱中

B.飞行前，乘车应将证件拴在包上，避免丢失

C.航班飞行中，登机证应放在密码箱中

D.前往客舱部值班工作时，不应带登机证外出，避免丢失

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第10题

郑某为泄私愤，故意剪断航班飞机起落架的连接电路，造成飞行中飞机起落架无法正常收放，对这类犯罪作出规定的国际公约是1988年蒙特利尔公约补充议定书。（)

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第11题

新版《航班备降工作规则》第十条规定，()在放行航班前，应当掌握目的地机场、备降机场的天气和开放使用情况，尽量避免航班备降的发生。航班起飞后，当遇到目的地机场和飞行计划中选择的备降机场因故无法降落时，应与飞行机组共同选择其他可用的备降机场，主动与重新选择的备降机场协调，说明航班当前运行状态，确保安全、顺利备降。

A.管制单位

B.飞行机组

C.航空公司运控部门

D.机场管理机构

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