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第1题
审计人员运用4GL的报告能力来分析正常活动的数据文件，包括过度超时，仅需的工资支付率变动，过长的
假期等。这一分析有助于确证下列哪些应用控制：
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A.编辑合确认控制(Editandvalidationcontrols);
B.拒绝事项合暂时中断事项的控制;
C.数据库更新的控制;
D.程序化的平衡帐目的控制。
第3题
在考虑组织的垂直分工时，主要有三种管控模式，下面对应正确的有（）
A.财务管控型，侧重分权、主要强调结果控制
B.战略管控型，侧重分权与集权相结合、主要强调程序控制
C.操作管控型，侧重集权、主要强调过程控制
D.顾问管控型，侧重分权、主要强调政策控制
第8题
服务企业标准化的特点主要有（)
A.服务过程的程序化，规范化与个性化服务密切配合
B.服务设施标准化的地位越来越重要
C.服务企业标准化的重点是服务岗位人员的服务行为标准化
D.质量安全和效率是服务企业标准化的主要目标
E.强调服务人员的资质标准化和服务环境标准化
第9题
首期工程及支线电客列车司机ATB模式折返时，到达司机建立ATB模式需要满足的条件有（)
A.主控钥匙断开
B.方向手柄零位
C.主控手柄惰行位
D.RM2模式开关不在合位
E.ATB按钮点亮
第11题
首期工程及支线电客列车司机RM1模式折返时，到达司机建立RM1模式需要满足的条件有（)
A.方向手柄向前位
B.方向手柄向后位
C.主控手柄位置不考虑
D.RM2模式开关不在合位
E.主控钥匙接通
