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第3题
文化体验类活动是（）
A．通过研究消费需求，运用看、听、用、互动参与的手段，有目的、有计划、有步骤地组织顾客参与的体验类活动，强调与顾客的沟通，触动其内在的情感和情绪B．文化体验活动以向顾客创造和提供有价值的体验为主旨，力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客获取利润的目的C．商场主题促销活动，抽奖活动等
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第5题
志愿者旅游可以分为扶贫救助型、教育培训型、生态保护型、文化保护型、节事服务型等，这些类别的划分标准是（）。
A.按思想倾向划分
B.按照志愿者活动目的划分
C.按旅游目的地划分
D.按照组织者的类型划分
