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求助者，男性，16岁，高一学生。案例介绍：求助者家在偏远山区，排行老大，有两妹一弟；从小懂事，知道父母种地辛苦，养成了勤俭节约的好品质；成绩一直在班上名列前茅；初一开始当班干部，深得老师喜欢；中考时以全县第一名的成绩考入市重点中学；为学英语，父母省吃俭用给他买了一台八十多元的小型录音机作为奖励；求助者非常爱惜，总担心会将录音机丢了；但却不幸有一天真的不慎弄丢了；当时非常着急，到处寻找也没结果；也没敢告诉父母；他不甘心，幻想着有一天能找到，常常有意识地到处找，无论走到哪都不忘；几个月过去了，知道已经找不到了，但还是控制不住自己的行为，反复寻找；为此耽误了时间，同学们也不理解；受此影响，求助者心情烦躁，情绪较为低落，经常失眠，吃饭不香，成绩也有所下降；心理咨询师观察了解到的情况：求助者家境贫寒，家庭负担重，还有爷爷奶奶需要照料；求助者性格内向，从小懂事，聪明好学，吃苦耐劳，是全村公认的好孩子；问题一、该求助者的症状主要包括（）。
A焦虑情绪
B强迫观念
C抑郁情绪
D回避行为
问题二、该求助者行为方面的主要症状是（）。
A强迫计数
B强迫寻找
C强迫检查
D强迫询问
问题三、该求助者内心烦恼最主要的原因是（）。
A丢录音机
B内心冲突
C反复寻找
D成绩优良
问题四、该求助者最主要的性格特点是（）。
A勤俭节约
B个性偏执
C吃苦耐劳
D性格内向
问题五、该求助者产生心理问题的原因包括（）。
A家境贫寒
B认知因素
C丢录音机
D性格因素
问题六、对该求助者可选用的心理测验包括（）。
ASAS
BSCL-90
CCRT
DWAIS-RC
问题七、在会谈时需考虑的求助者因素包括（）。
A相貌特征
B年龄特征
C性格特征
D问题特征
问题八、对倾听技术的错误理解是（）。
A思考地听
B关注地听
C积极参与
D认真地听
问题九、初学咨询者不适当地运用咨询技巧易出现的问题包括（）。
A询问过多
B内容反应
C概述过多
D情感反应
甲：怎么还不睡呀？
乙：睡不着，愿意陪我聊会儿吗？
甲：当然。我猜你一定是有心事了。
乙：我给我妈妈写了一封信。①告诉她我有男朋友了。②信寄出去以后，我又有些担心。
甲：③你担心什么呢？她一定会为你高兴的!
乙：她高兴我知道，可是我担心的是另一方面。
甲：哪方面？
乙：我俩不是一个国家的人，文化背景、生活习惯都不一样，我妈妈一定不会同意。
1.材料中有四个问句，类型不同于其他三个的是：()
A.哪方面？
B.你担心什么呢？
C.怎么还不睡呀？
D.愿意陪我聊会儿吗？
2.句①是：()
A.兼语句
B.连动句
C.双宾语句
D.主谓谓语句
3.在教授句②的补语时，下列哪项适合作典型例句？()
A.他晕过去了。
B.衣服收起来吧。
C.树叶落下来了。
D.你一定要坚持下去呀!
4.下列哪项中的“什么”与句③中“什么”的意义和用法相同？()
A.看什么看，走开!
B.你急什么，我马上就到。
C.你在写什么，让我看看。
D.吃什么不重要，健康就好。
5.下列哪种补语类型，没有在材料中出现？()
A.结果补语
B.可能补语
C.时量补语
D.趋向补语
一天早上，牧师站在花园中，孩子们正走向学校。有一个孩子走近牧师，问道：“我能【142】枝花吗？”“你要哪种花？”牧师问道。孩子选了一枝非常美丽的郁金香。牧师说：“这花归你了。但是你把它留在【143】里，它就能多活好几天；如果你现在摘走，只能玩一会儿。你想怎么办呢？”孩子想了想说：“那我就把它留在花园里，等我放学回家时再来看看它。”
到了下午，有二十几个孩子等着牧师给他们选花，并且他们都愿意把自己的花留在花园里。那年春天，牧师把花园里的花都给了人，却一枝没丢。
我静静地听完了同事讲的这个故事后，惊讶于许多人生的智慧竟然隐藏存极平凡的生活中。虽然故事再【144】不过，但一群纯真的学生，一个善良的牧师，就可以使我们在平凡的生活和工作中【145】人生的道理。
(141)
A．来
B．遍
C．出
D．下
A.配送及安装人员不需要着京东工服或商家工服
B.如送装时间与用户约定的时间延迟或冲突时，不需要向客户致歉
C.如车辆无法进入小区时，由用户自己想办法将商品搬运至用户家
D.严禁拖、拉、扯、推等方式搬运，严禁丢、甩、扔等行为
听力原文：男：我刚捡了一只灰色的手套，是你的吗？
女：我的是黑色的，听说小刘丢了一只灰色手套，会不会是她的？
问：从对话中可以知道：
(34)
A．女的手套不是灰色的
B．女的把自己的手套忘在小刘家了
C．男的没有戴手套
D．小刘买了一副黑色手套
A.自底向上法
B.对比配置法
C.确认业务流量路径
D.自顶向下法
经过3年的磨练，彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理，他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理，他工作努力，去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业，平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁，董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣，讲究数据但是不拘泥于数据，稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表，第一次是因为李总出国了，第二次是因为李总参加临时董事会，现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说：“如果你能够在4：50到我们公司的话，或许我可以安排你与李总见面，但是你千万不能迟到，一定要分秒不差。若我是你的话，我肯定会将各种资料准备齐全，尤其是贵公司的报价，产品的销量，已购买该产品的公司与厂家，还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖，因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了，但是他们没有将李总的要求给予回复，这也是李总愿意见你的原因……，我们李总曾经……”问题：
38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。
39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。
40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。
41、你准备如何应对李总并接到订单。
