题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电商服务单天猫预约及时率计算公式：签收后24小时完成预约单量/当天派发总单量*100%（剔除预约时取消安装的工单），每下降0.1%扣（）分，扣完为止
A.0.1%
B.0.2%
C.0.3%
D.0.5%
答案
B、0.2%
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.0.2%
C.0.3%
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A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后，再在系统预约时间
B.首约时间后，再次改约计入改约率
C.考核差评率，1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.保价时间以签收时间为准
B.天猫的卡萨帝店铺保价15天
C.比其他官方的电商平台的价格高，也可以保价
D.赠品、猫超卡、支付宝红包、大家电津贴不在保价范围内
E.热水器的七星级服务可保价365天（双11,618除外）
A.京东平台：安装服务满意度
B.天猫平台：安装及时.安装态度.安装规范
C.物流评价需同步
D.商品评价需加文字，如下单人不在，尽量不加文字评价
E.天猫购机，直接到待评价界面里面就能找到
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
