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第3题
下列哪些重大事项发生时应于事发前及时向当地人民银行分支机构报告的（）
A.重大改制活动，机构性质变更
B.发生存款挤提、客户交易结算资金挤提、挤提退保等金融挤兑事件
C.银行业金融机构从业人员发生涉案金额在500万元（含）以上的案件
D.受到监管部门风险提示、行政处罚
第4题
在进行云计算故障信息收集时，以下哪些原则是必须遵守的（）
A.任何维护操作必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作
B.将问题定位数据传出客户网络必须得到客户的授权
C.使用信息收集工具（如FusionCare）前，应主动向客户提供该工具的说明
D.必须由客户亲自进行故障信息收集，工程师只能进行指导操作
第5题
在进行云计算故障信息收集时，以下哪些原则是必须遵守的（）
A.使用信息收集工具[如FusionCare]前，厂商应主动提供该工具的说明
B.任何维护操作必须得到授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作
C.将问题定位数据传出客户网络必须得到授权
D.必须由运管单位亲自进行故障信息收集，厂商只能进行指导操作
第9题
下列哪2项属于Insight销售技巧中“访前计划”的期望行为（）
A.①分析评估客户梯度现状，设定SMART拜访目标（信息～/行动～）
B.②设定了符合SMART的拜访目的
C.③依据拜访目标做好相应准备，例如怎样开场、探寻时提哪些问题、客户可能的异议及对策
D.④根据需要，准备了相应资料
