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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如何防范虚假信息/无工作客户的客户办理,日常工作中我们应该怎么做()

A.为提高销量,发现客户提供的信息虚假也可以接受

B.对于客户的工作信息,销售必须仔细检查并且填写在申请表的相应栏位

C.反复检查客户所有文件,在提交合同前,确保客户提供的每条信息都是真实有效

D.认真学习相关培训,并尝试提高你的相关能力

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BCD

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第1题
商户介绍朋友来我公司办理业务,经过你了解,该客户不符合我公司办理要求,你应该如何去做()

A.坚持不给办理,向商户讲明公司的政策,并婉言拒绝客户

B.随意填写资料,告诉商户/客户,公司后台审核没有通过

C.为了维护客情关系,为客户提供虚假资料来办理公司业务

D.变相指引/默许商家为客户提供虚假资料,办理公司业务

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第2题
客户表示之前在北京购买了保险,现在要转到青岛工作,询问保单如何办理,应记录工单为()

A.保单管理作业转北京

B.保单管理转青岛

C.公司信息咨询转北京

D.公司信息咨询转青岛

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第3题
银行机构在使用银企账户预约系统数据库开展尽职调查时,如核验结果不一致且无法确切判断客户出示的证照为虚假证照或信息为虚假信息时,不得随意拒绝为客户办理业务()
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第4题
业务员:“现在办理可以跟上明天上涨最大的封仓布局来节前布局节后数钱!”属于()

A.与客户分成

B.提供虚假信息,误导客户

C.承诺或者变相承诺收益

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第5题
保全业务经办人员发现以下情形,应及时、主动上报至反洗钱主管部门()

A.客户办理投保人变更业务后,短期内办理退保业务

B.频繁变更受益人或投保人

C.明知退保损失额较大,但客户坚决要求退保,且不能合理解释退保原因

D.客户提供的重要信息前后矛盾,且故意提供虚假信息

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第6题
下列有关事后核实客户身份的说法正确的有()。

A.对于需事后核实客户身份的业务,分行应在办理业务后的5个工作日内,对相关个人客户信息做进一步的核实

B.经核实证件为虚假证件的,对于开户业务,应及时通知客户办理撤销账户

C.经核实,证件为虚假证件的,对于变更业务,还应采取回复原状、通知真实存款人

D.经核实为虚假证件的,应立即停止办理账户的支付结算业务

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第7题
收入信息引导填写-办单过程中, 填写月收入, 客户称每月四千三百多,SA在沟通询问具体金额时,引导客户将月收入提那些4500元构成违规;属于销售接受客户使用虚假证明文件/信息办理 ,将受到严重警告()
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第8题
公民身份信息联网核查结果若信息不一致且能够判断客户所持为虚假证件时应拒绝办理业务并将相关情况向上级机构报告。()
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第9题
下列哪个选项是套现行为的正确解释()

A.使用虚假证件或非申请人本人证件办理分期

B.欺诈分子用极少的首付款骗取商品后,以原有商品价格售卖给其他人以从中获利

C.申请人在办理分期时提供虚假信息

D.客户允许别人借用自己的名义和信用记录等信息申请贷款

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第10题
工作内容弄虚作假的行为,包括但不限于:故意提交虚假信息或订单,或在已知客户提供虚假信息的情况下未明确制止等行为()
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第11题
直接认定为风险等级最高的客户包括以下哪些情况:()

A.客户利用虚假证件办理业务,或在代理他人办理业务时使用虚假证件

B.客户为政治公众人物或其亲属及关系密切人员

C.客户拒绝金融机构依法开展的客户尽职调查工作的

D.客户的业务活动曾被作为重点可疑交易向当地监管机构报告过2次及以上或者向反洗钱监测中心报告过3次及以上的

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