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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营销演练过程中确定客户扮演者、营销人员、观察者、点评建议者属于以下哪个过程()?

A.演练准备

B.演练角色

C.演练过程

D.演练总结

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第1题
在接受营销人员推销过程中,客户的心理期望就是获得物质需要的满足。()
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第2题
在营销安全大脑网关过程中需要了解客户哪些情况()

A.客户是否为专线客户

B.客户是否有自己的防火墙设备

C.客户办公电脑中是否安装了杀毒软件

D.客户是否有运维人员

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第3题
内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员,它包括所有的企业员T,因为在为客户创造价值的生产过程中,任何一个环节的低效率或低质量都会影响最终的客户价值。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
核保是保险公司对被保险人的风险选择,营销人员与客户接触最为直接、最为密切且了解并参与投保全过程,营销人员的第一次风险选择是保险公司核保的基础。营销人员在核保过程中的工作要点不包括()。

A.引导投保人员和被保险人如实告知并协助指导投保人或被保险人填写投保申请

B.实地走访投保人或被保险人的邻居、同事,侧面了解投保人或被保险人的真实状况

C.仔细观察被保险人的体格、外观步态,以及精神状态

D.及时准确完成并提交业务员报告书

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第5题
客户关系管理战略实施过程的第一步是()。

A.选择目标客户

B.研究客户需求

C.确立市场定位

D.确定营销组合

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第6题
市场开发与营销过程中要坚持()原则。

A.公平合理

B.客户自愿

C.诚实信用

D.以上都是

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第7题
烽火台智达平台可以帮助客户领导和营销管理部门更合理地下达营销任务,管理和考核营销人员营销效率,实现营销的智能化、闭环管理。()
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第8题
在访问时间上,营销人员应避免在客户最繁忙的时间约见客户。()
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第9题
装维人员具有哪些优势?()

A.技术专业

B.客户信任

C.入户率高

D.营销容易切入

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第10题
在客户营销过程中经纪人应及时向客户明示其与公司的委托代理关系、代理权限、代理期间以及执业地域范围。()
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第11题
工商协同效果评估是指在商业企业卷烟营销过程中,开展工商协同营销工作取得成效的重要内容,其中()是一项有效方式

A.零售客户满意度测评

B.工商满意度测评

C.工业企业满意度测评

D.商业企业满意度测评

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