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第2题
民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式、（)、民族服饰。A.民族风俗B.独特的茶具C.茶歌D.茶舞
民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式、()、民族服饰。
A.民族风俗
B.独特的茶具
C.茶歌
D.茶舞
第7题
在下列（)的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客长时间凝视某一商品B.顾客表示我想安静欣赏茶
在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客长时间凝视某一商品
B.顾客表示我想安静欣赏茶具
C.顾客细看细对比摸看某一商品
D.顾客抬头将视线转向茶艺师
第8题
下面哪项控制有助于防止对供应商的过度支付？a.进行支付时，对辅助性文件进行审查并予以取消。b.要
下面哪项控制有助于防止对供应商的过度支付？
a.进行支付时，对辅助性文件进行审查并予以取消。
b.要求支票签字员直接将支票邮寄给供应商。
c.审查每项支出的账户分配。
d.从供应商处订货之前，对采购订单进行审定。
第9题
在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，（)最为妥当。A.从宾客处迅速离开，将问题提交给领班
在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，()最为妥当。
A.从宾客处迅速离开，将问题提交给领班或经理处理
B.根据宾客的具体要求，应变地给予解释，缓解紧张的气氛
C.根据“来者都是客”的原则，无条件地迁就宾客
D.因宾客提出的是无理的要求，所以不需要顾及宾客的面子，应态度明确地回绝宾客
