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第5题
关于施工中发现文物的说法，正确的是（)。
A.在工程建设中发现文物，文物行政主管部接到报告后，如无特殊情况应当在24小时内赶赴现场，井在7日内提出处理意见
B.在工程建设中发现的文物属于国家所有，在农业生产中发现的文物属于集体所有
C.确因建设工期紧迫，对古文化遗址古墓葬急需进行抢救发掘的，由县级人民政府文物
D.进行大型基本建设工程前，建设单位应当组织从事考古发掘的单位在工程范围内有可能埋藏文物的地方进行考古调查、勘探
第6题
以下关于说法正确的是请选择（）
A.工单处理中涉及需要用户提供举证的工单，短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效，工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结
B.涉及补发与物流停滞问题，需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单
C.工单跟进流程是认领后4小时完成首跟，24小时内完成复跟，（包含单子的所有复跟）
D.工单有备注需要电联的号码，客服应优先联络此号码，不因联络收货人号码
E.退款工单已经赔付工单，用户明确需求要求退款至支付宝，客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理
