题目内容
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[单选题]
我国饭店星级评定标准的主要内容包括()等几个方面。
A.设备与管理水平
B.服务项目和服务质量
C.设施设备、服务水平和管理水平
D.服务与管理水平
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A.设备与管理水平
B.服务项目和服务质量
C.设施设备、服务水平和管理水平
D.服务与管理水平
我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,设备设施维修程度,(),服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。
A.宾客表扬
B.员工素质
C.清洁卫生程度
D.豪华程度
A.考核期内申请清算的门店(含终止),退出当期星级评定
B.考核期内更改渠道类型的门店,当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励
C.针对考核期内跨商圈分级迁址的门店,当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励(核心商圈→普通商圈→非商圈)
D.考核期内申请清算、终止及迁址的,均可按前期申请情况继续参与星级评定